كشفت وزارة التجارة عن ثلاث عشرة نقطة تشترطها على المتاجر الإلكترونية داخل المملكة، بهدف ضمان وحفظ حقوق المستهلك بشكل استباقي وزيادة موثوقية أنشطة التجارة الإلكترونية. وتفصيلاً، أوضحت الوزارة أن مراقبيها يتحققون خلال الجولات الرقابية من توفر رقم هاتف تواصل (رقم مجاني 800 لوكلاء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية ومتاجر التجزئة الكبرى)، وتوفر بريد إلكتروني ومحادثة فورية، كذلك دفع إلكتروني موثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة. كما تضمنت الاشتراطات: إفصاح المتجر عن الوقت المحدد للتوصيل قبل إتمام عملية الشراء مع توضيح ذلك في الفاتورة، ووجود سياسة واضحة ومكتوبة للاستبدال أو الاسترجاع، وأيضًا إمكانية تقديم شكوى في الموقع الإلكتروني، وفي وسائل التواصل الاجتماعي، مع الإفصاح عن الوقت المحدد للرد على الشكوى والوقت المحدد المعالجة للشكوى. كذلك يجب أن يدعم المتجر اللغة العربية في آلية تقديم الشكاوى، مع الالتزام باستخدام اللغة العربية في المحادثات الفورية، وعرض المنتجات بها.
وتعتبر قضية المواطن فيصل محمد سعيد شيخ إحدى القضايا التي تنظرها وزارة التجارة في فرعها بجدة, بعد قيام إحدى وكالات السيارات في جدة بسحب سيارته. وقد ادعت الشركة أن المواطن لم يدفع نحو تسعة أقساط، إذ يبلغ القسط الواحد 2005 ريالات، إلا أن المواطن يحمل أوراقا وإيصالات تثبت دفعه للأقساط و"سيستم" الشركة لم يثبت ذلك نتيجة خلل فني في نظام الشركة. وبحسب ما رواه المواطن فيصل للجنة المشكلة للنظر في قضيته لدى فرع وزارة التجارة في جدة, فإنه قد تسلم السيارة وكان بها مشاكل وعيوب مصنعية, وأعطاه المسؤولون في المعرض ورقة تفيد بوجود مشاكل, ووعدا بإصلاح العيوب فور توافر قطع الغيار الخاصة بها, ووافق فيصل على التسلم, على أن يدخلها للصيانة, وعندما أحضر فيصل السيارة للصيانة، مكثت السيارة أسبوعين دون أن يعالج الخلل بسبب نقص في عدد المهندسين والفنيين في الصيانة ونقص قطع الغيار. وأشار شيخ إلى أنه قام بدفع 6570 ريالا خلال 45 يوما نتيجة سحب السيارة, على الرغم من أن القانون يلزم الوكالة بإعطائه سيارة بديلة, أو التكفل بدفع قيمة تأجير سيارة له. وأضاف فيصل أن السيارة تحتوي على عدد من المستندات الخاصة بعمله, إضافة إلى هاتفه النقال, وبطاقة التطعيم الخاصة بابنته الرضيعة, ما سبب له تعطيل مصالحه, وعدم تمكنه من تطعيم ابنته لأن البطاقة داخل السيارة المسحوبة, ما سبب له تعطيل مصالحه المهنية والشخصية.
خدمة بلاغ تجاري يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي من خلال إدارة حماية العملاء، وذلك باستخدام القنوات الموضحة أدناه. 14
وتهدف الجمعية إلى مساندة الحكومة السعودية في جهودها الخاصة بحماية المستهلك وإبلاغ الجهات المعنية بما يمس حقوق ومصالح المستهلكين. وتقوم الجمعية بنشر جميع ما يتعلق بنشاطها من خلال المؤتمرات والدورات والندوات التي تقيمها، فضلًا عن البحوث والدراسات التي تُعدها. في حالة وجود أي شكوى تخص المنتجات والخدمات المُقدمة للمستهلكين، يمكن التواصل مع جمعية حماية المستهلك من خلال الطرق التالية: الرقم المُخصص للشكاوى وهو 966112792368+. كما يمكن التواصل مع الجمعية على الرقم المجاني التالي:8001160087. أو التواصل على البريد الإلكتروني التالي: الموقع الرسمي لجمعيه حماية المستهلك وتقوم الجمعية بتقديم التوعية للمستهلكين بشكل مستمر بحقوقهم وكيفية قيامهم بترشيد الاستهلاك الذي بدورة يعطي دفعه إلى الاقتصاد السعودي بالتقدم إلى أفاق افضل، وتكون هذه التوعية من خلال القنوات الرسمية سواء قم الهاتف الخاص بالجمعية أو من خلال الموقع الرسمي لجمعية حماية المستهلك كما تستقبل من المستهلكين كافة الشكاوى وتحقق فيها وتتابعها مع الجهات المعنية، كما أن الجمعية مختصة في حماية المستهلك من الغش والاحتيال والتقليد والخداع فيما يخص السلع والمنتجات التي يقوم بشرائها.
error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
إناء ماء سعته ١٢ لتر كان فيه كمية من الماء أضاف إليها ماجد ١٨ لتر من الماء فامتلأ الإناء تماماً فكم كمية الماء التي كانت في الإناء اولًا مرحبا بكم زوارنا الكرام الطلاب والطالبات المجتهدين في دراستهم على موقعكم الرائد موقع بحر الإجابات حيث نسعى متوكلين بعون الله إن نقدم لكم حلول الكتب والمناهج الدراسية والتربوية والالعاب والأخبار الجديدة والأنساب والقبائل العربية السعودية. ما عليكم زوارنا الطلاب والطالبات الكرام إلى البحث عن آي شيء تريدون معرفة ونحن ان شاءلله سوف نقدم لكم الإجابات المتكاملة السؤال يقول:/ الاجابة هي التالي. غير معقول لأن سعة الاناء 12 لتر واضاف إليه 18 لتر بمعنا أن الاناء سعته 30 لتر
إناء ماء سعته ١/٢ لتر كان فيه كمية من الماء أضاف اليها ماجد ١/٨ لتر من الماء فامتلا الإناء تماما فكم كمية الماء التي كانت في الإناء اولا اختر الاجابه الصحيحه الحل هو ٣/٨ مرحبا بكم طلاب وطالبات المدارس السعودية على موقعنا وموقعكم الداعم الناجح فمن هنااااا من موقع الداعم الناجح يمكنكم الحصول على كل اجابات اسالتكم وكل حلول الواجبات والنشاطات وكل ما يتعلق بالتعليم الدراسي لجميع المراحل الدراسية ٢٠٢٠ ١٤٤١ --- كما يمكنكم السؤال عن اي شيء يخص التعليم او الواجبات من خلال التعليقات والإجابات كم يمكنكم البحث عن اي سؤال من خلال موقعنا فوق امام اطرح السوال
زجاجات المياه البلاستيكية هي واحدة من أكثر الزجاجات استخدامًا ، ويمكنك العثور عليها بأحجام وتصميمات مختلفة. إنها مثالية للأطفال لأنها خفيفة الوزن وآمنة للاستخدام. تتوفر أنواع أخرى من زجاجات المياه مثل زجاجات المياه المعزولة وزجاجات المياه المفلترة وزجاجات المياه المصنوعة من الخيزران وزجاجات المياه الذكية وزجاجات المياه القابلة للطي وزجاجات المياه النحاسية لتجار الجملة.
تحدي شرب 10 لتر ماء ضد اختي!!! اقوى تحدي في اليوتيوب 🔥🔥🔥 - YouTube
-19% لفترة محدودة نفذ من المخزون 53 ر. س فقط -1 عنصر (عناصر) متبقي في المخزن.... الأشخاص يشاهدون هذا الآن منتجات ذات صله -20% لفترة محدودة 16 متوفر في المخزون ربطة معصم 46 ر. س حزام المعصم هو إكسسوار رياضي يستخدم للالتفاف حول اليد لحمايتها أثناء ممارسة الرياضة بجميع أنواعها. 6 متوفر في المخزون 10 متوفر في المخزون 27 متوفر في المخزون -21% لفترة محدودة 5 متوفر في المخزون 11 متوفر في المخزون
-20% لفترة محدودة 71 ر. س فقط 4 عنصر (عناصر) متبقي في المخزن. التوصيل المتوقع: أبريل 24 – أبريل 28... الأشخاص يشاهدون هذا الآن منتجات ذات صله ربطة معصم 46 ر. س حزام المعصم هو إكسسوار رياضي يستخدم للالتفاف حول اليد لحمايتها أثناء ممارسة الرياضة بجميع أنواعها. 6 متوفر في المخزون 3 متوفر في المخزون خصم لفترة محدودة 10 متوفر في المخزون 1 متوفر في المخزون 16 متوفر في المخزون
47 ر. س مواصفات غلاية ماء كهربائية بانروميك 1. 8 لتر – ستيل: العلامة التجارية: بانروميك السعة: 1. 8 لتر سريع جدا في غلي الماء تصميم أنيق وعصري مصنوع من خامات عالية الجودة مقبض مريح عازل للحرارة زر للتشغيل فصل تلقائي عند إتمام الغليان سهل التنظيف سهل الاستخدام كابل كهربائي مصنوعة من الاستانلس ستيل غطاء غلق محكم بلد المنشأ: الصين براند: بانروميك