و قد يتعرض المواطن إلى سوء خدمة من قبل شركة المياه الوطنية من انقطاع و غيره من المشكلات كارتفاع الأسعار، أو سوء التعقيم للمياه التي توفرها الشركة للمستهلكين، و هذا ما يجعلهم يلجؤون إلى رفع شكوى ضد هذه الشركة إلى وزارة المياه؛ لتقوم بما يلزم تجاه شركة المياه الوطنية، و تردي مستوى خدماتها للمواطنين، وذلك في توفير المياه اللازمة للاستهلاك اليومي. NWC - شركة المياه الوطنية - الصفحة الرئيسية. صيغة معروض شكوى للمياه هناك خطوات مهمة يتكون منها معروض شكوى للمياه، و يجب عليك عزيزي العميل اتباعها للوصول إلى المعروض الذي تبحث عنه و تريد تقديمه لوزارة المياه لعرض مشكلتك عليها، و البحث عن حل لتلك المشكلة، و هذه الخطوات سنعرضها لك في نموذج المعروض التالي؛ لتقوم بصياغة معروض مشابه، ثم تقوم برفعه إلى من يلزم: بسم الله الرحمن الرحيم الأخ وزير المياه:…………………………………………. المحترم السلام عليكم و رحمة الله و بركاته تحيـــة طيبـــة،،، و بــعد الموضوع: معروض شكوى للمياه أنا المواطن:…………………………….. أحمل الرقم الوطني:…………………. إنني أتوجه إلى سيادتكم بخالص الامتنان و الشكر، و التقدير في معروض شكوى للمياه على ما تقومون به تجاه الوطن و المواطن بتوفير الخدمات اللازمة بأمانة و إخلاص، و هذا يعبر لنا على مدى حبكم العظيم للوطن و المواطن؛ فأنتم دائمي الحرص على توفير مقومات الحياة و الأساسيات الضرورية لحياة المواطنين، و توفير الخدمات التي تسهل الحياة و تجعلها تسير دون معوقات و صعوبات تواجههم.
شروط تصعيد الشكوى وضع المنظم عدة نقاط يجب أن تتحقق في حالة رغبة العميل تصعيد الشكوى. أن يكون مقدم الشكوى هو المستهلك أو المالك الأصيل. تقديم شكوى مسبقة إلى مقدم الخدمة ولها رقم مرجعي. المهلة الزمنية للتصعيد أمام المستفيد هي 30 يوم من تاريخ غلط الشكوى لدى مقدم الخدمة. يتم رفع الشكوى بعد مرور 30 يوم من تقديمها إلى مقدم الخدمة دون رد. شكوى وزارة المياه. لا يحق للمستخدم تصعيد نفس الشكوى أكثر من مرة. الرد على الطلبات يكون خلال 60 يوم من تاريخ التصعيد وفقاً لما أشارت إليه المنصة.
وأوضح "عبدالعاطي" أن مشروع مسارات نقل المياه عبارة عن مسارين مواسير بطول 105 كيلومترا و18 محطة رفع، مؤكدًا أنه يجرى العمل حاليًا فى أعمال الحفر لـ 8 محطات رفع بالمسار الأول، والبدء فى أعمال الأساسات لـ 2 محطة منهم، والانتهاء من حفر 16 كيلومترا من المسار الأول، مشيرًا إلى إنتهاء الأعمال المساحية فى 49 كيلومترا تقريبا، وتركيب مواسير بنسبة 20% من إجمالي أطوال خطوط المواسير بالمسار رقم 1، وبنسبة تنفيذ إجمالية للمشروع 15%. باستثمارات ضخمة.. وزير الري يؤكد تنفيذ أعمال كبرى للحماية من أخطار السيول بمحافظتى شمال وجنوب سيناء صرح الدكتور محمد عبد العاطى أنه تم ويجرى حاليا تنفيذ العديد من أعمال الحماية من أخطار السيول باستثمارات ضخمة بمحافظتى شمال وجنوب سيناء، مؤكدًا أن الوزارة قامت بتنفيذ 473 منشأ متنوع عبارة عن 53 سد و74 حاجز و22 قناة صناعية و274 بحيرة و30 خزان ارضى و6 أحواض و8 جسور و5 معابر ومفيض بتكلفة تصل إلى 1. نموذج شكوى لوزارة التجارة - نموذجي. 50 مليار جنيه وبسعة تخزينية تصل إلى 90 مليون متر مكعب. وأضاف عبدالعاطي أن الوزارة تقوم أيضًا بتنفيذ 25 عمل متنوع عبارة عن سد و4 حواجز وقناة صناعية و3 بحيرات و10 خزانات ارضية و5 أحواض ومعبر بتكلفة تصل إلى 251 مليون جنيه وبسعة تخزينية 9.
"يتم ذكر المشكلة بالتفصيل". لذلك أرجو من معاليكم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه هذه المخالفة، ومرفق طيه صورة ضوئية من المستندات التي تثبت صحة بلاغي " إن وجدت مستندات أو صور يتم إرفاقها". وتفضلوا بقبول وافر التقدير والاحترام مقدمه لسيادتكم اسم الشاكي/ ……………………….. محل الإقامة / ……………………… رقم الهوية / ……………………….. رقم الجوال / ………………………. التوقيع / …………………………… بيانات المشكو في حقه الاسم / …. "يتم ذكر اسم المنشأة أو اسم الشخص بصفته التجارية". سجل تجاري رقم/ …… " يتم ذكر البيانات التجارية الخاصة بالمنشأة إن وجدت" العنوان / ……………………… كما يمكنك أيضًا تحميل نموذج الشكوى جاهز بصيغة doc ويمكنك البدء في التحميل من خلال النقر علي الرابط التالي: تعرف ايضاً علي: نموذج شكوى ضد شركة الكهرباء نموذج خطاب شكوى لوزارة التجارة تهتم وزارة التجارة بفحص خطابات الشكاوى متمثلة في شكاوى الغش التجاري، الشكاوى الخاصة بالمعايرة والمقاييس، والبلاغات الخاصة بنظام العلامات التجارية، كما تتلقى خطابات الشكاوى الخاصة بالبيانات التجارية أو نظام الوكالات التجارية، وفيما يلي نموذج خطاب شكوى لوزارة التجارة. 13 شكوى كسور بالشبكات وصلت وزارة المياه اليوم - الوكيل الاخباري. إلى السيد / رئيس هيئة الرقابة التجارية أحيط سيادتكم علمًا في بلاغي هذا ضد المشكو في حقه …. "
إطلاق منصة منظم المياه الإلكترونية بهدف البت في اعتراضات وشكاوى المستهلكين ضد مقدمي خدمات المياه والصرف الصحي، وفق القرارات التي اتخذتها وزارة البيئة مؤخراً، لتنظيم الأنشطة الخدمية، وحل المشاكل المتعلقة بالفواتير وعمليات القراءة التقديرية، حيث توفر المنصة ألية تمكن العملاء من تقديم شكوى إلكترونية، في حالة عدم قيام مقدم الخمة بالاستجابة والبت في تقديم الحلول للاعتراضات المُقدمة، وعمدت الآلية لتسهيل الإجراءات عبر تقديم خطوات مبسطة في عملية التسجيل وربع الطلب، وتخصيص مدة زمنية للرد. الغرض من تدشين منصة منظم المياه الإلكترونية تمكين المستهلك من تصعيد شكواه على مقدمي خدمات المياه والصرف الصحي، في حالة عدم الرضا بما تم اتخاذه من حلول أو قرارات، وقد تم تشكيل لجنة توجيهية، يترأسها نائب وزير البيئة والمياه والزراعة، وبها 11 عضو، بحيث يكون الأعضاء المستقلون الأغلبية في التمثيل، يكون لها جميع الصلاحيات والمهام التي كانت توكل إلى لجنة تنظيم المياه والكهرباء، عدا أنشطة الإنتاج المزدوج، وقد تم توضيح خطوات إنشاء حساب و تقديم شكوى فواتير المياه من خلال المنصة، بجانب عرض دليل اللوائح وعدد من الخدمات التثقيفية للعملاء.