دبلوم على الهواء -دورة الذكاء العاطفي - YouTube
قبل البداية يتحكم في مرض السكري الكثير من العوامل، قد تكون وراثية أو مرضية أو نتيجة الإهمال في الصحة. بالرغم من أن المواد السكرية من أكثر المكونات المطلوبة للجسم، إلا أنّ تناول كمية كبيرة منها بعدم حكمة، خاصة لأولئك الذين لديهم استعداد وراثي، يؤدي في النهاية إلى الإصابة بأمراض، أبرزها مرض السكري، وهو – للأسف – مرض مزمن. استراتيجيات الدماغ تمامًا كمثال مرض السكري، حيث يتبع الدماغ استراتيجيات فعّالة لمساعدة الجسم لمواجهة المواقف الصعبة، وذلك بإطلاق مواد كيميائية وهرمونات، تحفز نشاط الجسم أثناء فترة زمنية معينة، وهي فترة الخطر التي تتمثل في الوقت قبل الامتحانات، فيزداد التركيز، وما إن ينتهي الموقف العصيب، يعود الدماغ إلى نشاطه الطبيعي، لكن الإنسان يدفع ثمن هذا النشاط، سنعرف كيف يحدث هذا الآن، لكن لنتعرف على تفاصيل آليات عمل الدماغ أثناء الامتحان والدراسة. دورة الذكاء العاطفي – استشارات مال الله. الأدرينالين.. قف وقاتل أو اهرب!
المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات التي تٌقدّمها الشركة: مهمة موظف خدمة العملاء الرئيسية هي توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن الخدمة أو المنتج وهذا يتطلب المعرفة الكافية بالتفاصيل اللازمة عن الخدمة أو عن طريقة عمل واستخدام المنتج وذلك للإجابة على الاستفسارات المختلفة إجابة وافية. يجب أن يعتمد الموظف على استخدام مصادر عديدة في البحث عن المعلومة وذلك ليتمكن الموظف من الإجابة على أيّ استفسار قد يُطرح عليه. دورة إدارة الذكاء العاطفي في القيادة الإبداعية - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير. الصبر: هذه هي السمة الأهم من مهارات خدمة العملاء التي يتوجب على الموظف امتلاكها، يجب أن يعي موظف خدمة العملاء أن العميل يلجأ إلى خدمة العملاء عندما يشعر بالإحباط أو الإرباك بخصوص المنتج أو الخدمة وقد يكون حينها، كما سبق الذكر، غاضباً أو منفعلاً أو متوتراً ويشعر أنه تورط في شراء منتج أو سلعة غير فعّالة، وهنا لا بد من التحلّي بالصبر والتعامل مع العميل بهدوء وحكمة. مهارات الاستماع: يجب أن يمتلك موظف خدمة العملاء مهارات استماع فعّالة، تتجلى هذه المهارة في أقسام خدمة العملاء التي تعتمد على التحدث تليفونياً مع العملاء. حينها تكون مهمة الموظف أن يقوم بالاستماع لعشرات العملاء خلال فترة عمله اليومية، بمختلف ثقافاتهم وشخصياتهم.
وتشمل هذه الدورة على: ماذا يتكون الذكاء العاطفي وعرض لبعض أشكال التعاطف مع الآخرين. كيفية تستطيع تنمية الذكاء العاطفي وتوضيح فوائده وربطه بطبيعة ومكان العمل. عرض أبرز الطرق المستخدمة في اكتساب المهارات الاجتماعية والتواصل مع الآخرين بسهولة. كيف تعرف ذاتك وكيف تستطيع إدارتها والتحكم فيها وكيف يمكنك تقبل الاختلاف مع الآخرين. مقارنة بين بين التفاؤل والتشاؤم وكيف تستطيع التأثير على الآخرين بفاعلية. توضيح أبرز المواد المسئولة عن السعادة في الجسم البشري كالسيروتونين والدوبامين. ولا تنسى أن تقوم بمتابعتنا أيضا على منصات التواصل: فيس بوك. تويتر. دورة في الذكاء العاطفي. انستقرام. تليجرام. لينكد إن. مرتبط
سماهر سيف اليزل التفاهم والتوافق حول أولويات مشتركة من أسس الارتباط الصحيح ٪30 يمرون بمرحلة الطلاق العاطفي أكدت رئيس مشروع «دار السلام» بجمعية البحرين النسائية للتنمية الانسانية أسماء رجب، أنه -وبحسب دراسة أجراها مركز بتلكو لرعاية العنف الأسري في البحرين- فإن نصف حالات الزواج التي تسبقها علاقة حب تنتهي بالطلاق، فيما تشهد 40% من هذه الحالات خيانات زوجية. دورة الذكاء العاطفي ppt. وأضافت، أن 10% فقط تعتبر حياتهم مستقرة، فيما 30% منهم يمرون بمرحلة الطلاق العاطفي، بل وأكدت الدراسة أن نسب العنف بأنواعه ترتفع في الزواج الناتج عن علاقة حب. وقالت: «إذا كان لنا أن نخلص بنتيجة إزاء هذه الأرقام، فنخلص بأننا أمام حب زائف، بل حب مستعار تم إقناع أدمغتنا به عبر الأفلام والمسلسلات الهوليودية التي تصوّر الحب في علاقات رومانسية عابرة ومشاعر عشوائية خارجة عن تحكمنا، فلا نستطيع أن نتخيل حباً إلا بالمعنى السينمائي وبالطريقة نفسها التي مورست في الأفلام». وأضافت، أن الشحنات العاطفية التي تؤسسها حاجات أو هرمونات الجسد لا يمكن أن تصنع حباً، لأنه بمجرد تفريغ هذه الشحنات يبدأ الفرد في استعادة وعيه وإعادة النظر للأمور بمنطقية وعقلانية. وتشير بعض الدراسات إلى ظهور ما يسمى بالملل الزوجي أو الفتور العاطفي بعد فترة من الزواج في الزيجات التي تكون عن حب بذاك المفهوم، ما يستلزم منا إعادة تمحيص للكثير من المفاهيم الخاطئة، ومنها وهم ضرورة «الحب قبل الزواج» في استدامة الزواج وتعميق روابط الزوجين.
[١٠] عيد الفصح: من أهمّ الأعياد الدينيّة في السّنة الطقسيّة المسيحيّة، حيث قيل إنّ المسيح قام في مثل هذا اليوم من بين الموتى بعد ثلاثةِ أيامٍ من صَلبه، ويتمّ الاحتفالُ به في بعض مناطق العالم مُنذ القرن الثّاني بعد الميلاد. اسم هذا العيد بالإنكليزية (إيستر)، وهو مصطلح مُشتقّ من (إيوستر) الذي كان اسم إلهة فصل الرّبيع لدى الأنغلوسكونيّين القُدماء. يُحتفل بهذا العيد في أوّل يوم سبت بعد اكتمال القمر لأول مرّة بعد الاعتدال الربيعيّ، أي في أيِّ وقتٍ بين 21 مارس إلى 25 أبريل من كلّ عام، ويختلفُ وقت الاحتفال من كنيسة للأخرى. [١١] عيد الرّبيع الصينيّ: من أهمّ الأعياد التقليديّة في الصّين، وهو أوّل يوم للشّهر الأول في التّقويم الصينيّ (رأس السّنة الجديدة)، ويُحتَفَل به منذ أكثر من أربعة آلاف سنة. المراجع ↑ "Spring | Season", Britannica, Retrieved 14-12-2016. ↑ "EARTH'S ORBIT AROUND THE SUN", Universe Today, Retrieved 06-11-2016. ↑ "What causes the seasons? ", NASA Space Place, Retrieved 14-12-2016. الإعلان عن دورة الذكاء العاطفي. ↑ "Earth's Rotation", Iowa State University, Retrieved 14-12-2016. ^ أ ب ت "The Seasons, the Equinox, and the Solstices", National Weather Service, Retrieved 14-12-2016.
ما الشكل الذي ينتج عن تقليص ارتفاع مكعب إلى النصف، تختلف الاشكال المتكونه والتي تشتمل للاشكال الهندسية، وذلك بناء على عدد اضلاعها واطوالها، اذ ان هناك انواع متعددة للاضلاع والتي من خلالها يمكن معرفة الاضلاع المناسبة لكل شكل هندسي. وعلم الرياضيات يشتمل على الاشكال الهندسية المتنوعة، التي يقوم بدراستها بناء على سلسلة من القوانين والنظريات المتنوعة المختصة بكل شكل هندسي عن غيره، واجابة ما الشكل الذي ينتج عن تقليص ارتفاع مكعب إلى النصف،من خلال المقال التالي. يبلغ مجموع الزوايا المكونه للشكل الرباعي 360، وهي واحدة من اهم المعلومات التي يجب الانتباه لها عند حساب قياسات اي شكل هندسي يتكون من اربعة اضلاع، واجابة ما الشكل الذي ينتج عن تقليص ارتفاع مكعب إلى النصف هو متوازي المستطيلات.
يبتعد الانسان عن المناطق الاستوائية بسبب ارتفاع رطوبة الجو، يتم تعريف الرطوبة الجوية على أنها كمية بخار الماء الذي يتواجد في الهواء في منطقة ما، وخصوصا في الطبقة السفلى من الجو، ألا وهي التروبوسفير، وتختلف الرطوبة وفقا للاختلاف في درجات الحرارة، وضغط الهواء، فكلما كانت درجات حرارة الهواء أعلى، كلما حمل الهواء كميات أكبر من بخار الماء، ويكون الهواء متشبعا ببخار الماء حين يتميز بحمله أكبر كمية بخار ماء باستطاعته أن يحملها، في درجة حرارة وضغط محددين، وتجدر الإشارة إلى أنه يتم قياس رطوبة الهواء في الجو من خلال استخدامنا لجهاز الهيجرومتر، يبتعد الانسان عن المناطق الاستوائية بسبب ارتفاع رطوبة الجو.