إطلاق خدمة حجز موعد إلكتروني عبر موقع المؤسسة العامة للتقاعد في المملكة، تنفيذا لإرشادات الوقاية وتخفيف التزاحم وقوائم الانتظار في فروع المؤسسة المتوفر بها الخدمة، والتي تم نشر أسمائها ليتعرف عليها المشتركين راغبي الاستفادة من الخدمة، من أجل إنهاء مراجعة أو إجراء تعذر القيام به إلكترونياً ضمن قائمة الخدمات المتاحة، واستدعى الأمر حضوره شخصيا لأحد المقرات، وتم التأكيد على ضرورة مراعاة تعليمات الحضور والالتزام بالمواعيد وفق تلك الآلية، حتى يتم تسهيل تنفيذ ما هو مطلوب بدون حدوث تزاحم على الفروع. أعلنت العديد من المؤسسات الحكومية في المملكة عن تفعيل خدمة حجز المواعيد المسبقة، ومنها وزارة العدل عبر بوابتها ناجز ، والتأمينات الاجتماعية، و سكني ، وبطبيعة الحال منصة أبشر الإلكترونية الرائدة في هذا المجال، لترتيب وتنظيم العمل في إدارات الجوازات و مواعيد الأحوال وغيرها من قطاعات وزارة الداخلية الذي يتطلب الأمر الحصول على ميعاد مُسبق، وهو الأمر الذي يلقى استحسان من المواطنين والمقيمين، حيث يتم توفير الوقت والجهد والإسهام في سرعة إنجاز المعاملة، وإضافة إلى ذلك تم التنويه عن رابط حجز موعد مؤسسة التقاعد لخدمة قطاع كبير من المتقاعدين المدنيين والعسكريين.
الإعلان عن خطوات حجز موعد مؤسسة التقاعد وتوضيح المقصود بالحالات الضرورية التي يمكنها الاستفادة من الخدمة، لعملاء المؤسسة التعرف على كيفية استخدام الخدمة، ومتي يحق لهم تقدم طلب عليها، والتي تأتي في ظل السعي نحو تحقيق عدة أهداف للوقاية من انتشار عدوى الجائحة، بجانب تنظيم العمل في فروع المؤسسة العامة للتقاعد خلال المرحلة التدريجية نحو عودة الحياة لطبيعتها، وترسيخاً لألية حجز المواعيد المسبقة قبل حضور المتقاعدين والمستفيدين، مما يساعد في تسهيل تنفيذ الخدمات وعدم الانتظار لأوقات طويلة وبالتالي تقليل الاختلاط بين المراجعين، كما تم تحديد أسماء الفروع المتاح بها تلك الخدمة. كشفت المؤسسة العامة للتقاعد عن آلية أو كيفية الاستفادة من خدمة حجز موعد إلكتروني، غير أنها شددت على توافر كل الخدمات إلكترونياً، وتلك الخدمة مخصصة للحالات الضرورية والاستثنائية، و التي لم تتمكن من تنفيذ معاملتها إلكترونياً، وسيتم البدء في استقبال المراجعين بداية من يوم الأحد الموافق 14 يونيو 2020، لمن حصل على موعده من قائمة الخدمات المتاحة على بوابتها الإلكترونية حالياً، على أن يكون الحضور خلال أيام العمل من الأحد وحتى الخميس ويتاح للعملي الحصول على ميعاد واحد فقط خلال اليوم.
كشفت المؤسسة العامة للتقاعد الخطوات التي يمكن بها للمستفيدين حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة. ورصدت الصفحة الرسمية لـ«المؤسسة العامة للتقاعد» على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، الخطوات التي يمكن بها حجز موعد عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة. المؤسسة العامة للتقاعد وأكدت، أنه بإمكان الفرد اختيار الوقت المناسب الذي يستطيع فيه زيارة أحد مراكز الخدمة في المؤسسة بعدة خطوات سهلة ويسيرة عن طريق خدمة حجز الموعد. وحددت خطوات حجز الموعد، في التالي: الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية ثم اختيار خدمة حجز موعد ثم تعبئة البيانات الشخصية واختيار مركز الخدمات في الوقت المناسب ثم استلام تذكرة الموعد، وهكذا يكون تم حجز الموعد بنجاح واشترطت المؤسسة العامة للتقاعد، الدخول لصاحب الموعد فقط، مع الالتزام بالدخول في الموعد المحدد، وضرورة ارتداء الكمامة والالتزام بالإجراءات الوقائية. وشدد على أنه لن يسمح بالدخول إلى مركز الخدمات إذا كانت درجة حرارة الجسم 38 فأعلى. بخطوات سهلة ويسيرة يمكنك تنفيذ خدمة #حجز_موعد والتي تمكنك من اختيار الوقت المناسب لزيارة أحد مراكز الخدمة في #مؤسسة_التقاعد 🔗| — المؤسسة العامة للتقاعد (@PensionSA) November 3, 2020 ودعمت المؤسسة العامة للتقاعد، عملاءها للاستفادة من قنوات الخدمة المتعددة من أجل تقديم الدعم اللازم لتنفيذ الخدمات الإلكترونية، بالإضافة للإجابة عن جميع الاستفسارات، وذلك عن طريق: مركز الاتصال«8001248889 – 920014000 حساب العناية بالعملاء في تويتر @PPA_Care البريد الإلكتروني: عبر المحادثة الفورية في بوابة المؤسسة الإلكترونية اقرأ أيضًا: «التقاعد» تمدد صرف المعاش المقرر إيقافه لمدة 3 أشهر الرابط المختصر:
رقم مؤسسة التقاعد يمكن لأي شخص الاتصال على الرقم الخاص بمؤسسة التقاعد، وذلك من أجل الاستعلام عن أي خدمة من الخدمات المتوفرة عبر المؤسسة. حيث إنه يمكن الاتصال على الرقم الموحد الخاص بالمؤسسة للاستفسار وهو 920014000. كما يمكن أن يقوم المستعلم بالاتصال على الرقم المجاني الخاص بمؤسسة التقاعد العامة، وذلك من خلال الرقم وهو 8008889124. كما يمكن الدخول على الموقع الإلكتروني مباشرة، والذي يتم من خلاله التحادث مع خدمة العملاء، وذلك من خلال الضغط هنــــــــــــــــــا. ويمكن للمستخدم أن يقوم بالاستفسار من خلال المحادثة النصة السريعة مع خدة العملاء والتي تظهر عند الدخول مباشرة إلى الموقع الإلكتروني. أهداف مؤسسة التقاعد وهناك العديد من الأهداف التي دعت إليها مؤسسة التقاعد والتي تم وضعها حتى تكون واحدةمن المؤسسات التي توفر الكثير من الخدمات المتميزة للمواطن السعودي المتقاعد، ومن بين تلك الأهداف الخاصة بالمؤسسة الآتي: تهدف المؤسسة إلى تعزيز المتقاعدين وطمأنتهم. العمل على بناء العديد من الخدمات المتميزة للمتقاعد. كما أنها تهدف إلى بناء القدرات الممتازة في الاستثمار. العمل على تطوير كافة الأنظمة التقاعدية.
مؤسسة التقاعد مؤسسة التقاعد هي مؤسسة عامة للتقاعد تتمتع بشخصية مستقلة إدارية ومالية، ولكنها مرتبطة بوزارة المالية، مؤسسة التقاعد تقع في مدينة الرياض ولها أكثر من 60 فرع ومكتب يمثلون المؤسسة في جميع أنحاء المملكة. مهام مؤسسة التقاعد تتولى مؤسسة التقاعد حسب الأنظمة المعمول بها العديد من المهام ومن هذه المهام ما يلي: تنفيذ أنظمة التقاعد المدني والعسكري. تنفيذ نظام تبادل المنافع. تنفيذ نظام مد الحماية الـتأمينية. بإدارة صناديق ادخارية للموظفين المدنيين والعسكريين بعد انتهاء خدماتهم الوظيفية. تعمل المؤسسة في جميع مهامها على تحقيق التواصل بين جميع فئات المجتمع في مختلف نشاطاته بما يحقق الاستفادة للمتقاعدين والأفراد والمؤسسات، كما تعمل المؤسسة على تنمية الموارد المالية لها سعيا لتحقيق التوازن المالي. الأهداف الاستراتيجية لمؤسسة التقاعد ترسم مؤسسة التقاعد العديد من الأهداف والتي تسعى لتحقيقها، للرقي بالمؤسسة والمجتمع المحلي ومن هذه الأهداف: العمل على بناء خدمات متميزة للمشتركين والمتقاعدين. العمل على بناء قدرات متميزة في الاستثمار وإدارة المخاطر. العمل على تطوير الأنظمة التقاعدية، بما يسهم في تحقيق أكبر قدر من الاستفادة.