حسّن أسلوب النقاش: لأنها تُحول الموقف من حل للمشكلة لتركيز على شخصية العميل وتعامله مع المواقف وهذا ليس صحيح ، المهارات الخاصة في التسويق تتمثل في أن تتعاطف معه وتضع حلول للمشكلة ، الهدف الاول من المبيعات هو اكتساب عملاء وثقة وليس فقط أرباح مؤقتة. إتقان مهارات البيع والشراء ليست بالسهولة التي يعتقدها البعض بل تحتاج لكثير من التعلم والتجارب و القدرة على احتواء العملاء بالشكل الذي يجعل الصفقة تتم كما تم التخطيط لها. خطوة الشراء يتم اتخاذه عند إقناع العميل بالمنتج أو الخدمة وارتباطه بها عاطفياً ومن هنا تتم عملية البيع. ملخص مهارات البيع والشراء إتقان عملية التعامل مع الزبائن هو فن و القدرة على حل مشاكلهم هو مهارة من مهارات التسويق لتحقيق مبيعات مستمرة تعود بشريحة تتصف بالولاء والاخلاص لنشاطك التجاري وهذه هي ميزة كبيرة. أن تكون صاحب الصفقة الناجحة تستطيع تنفيذ عمليات بيع متعددة ، لك شريحة مخلصة لنشاطك ، تفضل منتجك هو أقصى نجاح في التسويق. ماس جو | ايميل شوت بالاردن |شركات التسويق الالكتروني بالاردن. رغبة الشخص للشراء تزداد وتختلف مسمياتها بناء على مفهوم وطريقة التعرف على مزايا المنتج من البائع ووسائل الإقناع التي يستخدمها ومدى احتوائه لاحتياجاته. هناك كتب متعددة في مهارات البيع والشراء يمكنك شراء بعضها والاستفادة منها للوصول لمعدل البيع الذي تخطط له من بينها كتاب دليل البائع الناجح للدكتور إيهاب مسلم ، حمّل الكتاب pdf من خلال:
فلذلك إن كنت من مستخدمي نظام الوردبريس عبر الموقع فهذه المنصة هي خيارك الأول والأفضل من بين منصات البيع الإلكتروني، وذلك لأنه سيسهل عليك بناء متجرك نظراً لتوافق WordPress مع منصة ووكومرس WooCommerc. منصة بيق كومرس Big Commerce Big Commerce من المنصات التي تشبه منصة شويبفاي سابقة الذكر، حيث يمكنك الإشتراك بنظام شهري للحصول على مميزات إضافية، أو الإشتراكات المجانية قليلة الإمتيازات، فهي الخيار الأقوى للعملاء وتجار التجزئة وإستضافة مواقع الويب والمتاجر العربية منها والأجنبية. اقرأ المزيد: افضل المواقع للعمل كمترجم 2020 من خلال هذه المتاجر أو المواقع يمكنك إنشاء منصة إلكترونية بكل سهولة دون أن تكلفك الكثير من الدولارات الأمريكية.
اقرا المزيد: افضل دورة تسويق الكتروني متكاملة للمبتدئين عبر الانترنت
3- ثالثًا لابد من الترويج والإعلان عن المنتج عبر إظهار المحتوى إلكترونيا للجمهور. ما هي أولى خطوات النجاح في مجال البيع الالكتروني ؟ هناك عدة خطوات النجاح في مجال البيع الالكتروني وهى كالآتي: · أولًا: اختيار المنصات المجانية مثل adwords الإعلانية عبر جوجل لكي توفر على نفسك تكلفة الاشتراك في المنصات المدفوعة. · ثانيًا: الاشتراك في برامج تحسين محركات البحث وخطط السيول وكيفية زيادة عدد الزوار على صفحتك الالكترونية. البيع والشراء الإلكترونية. · ثالثًا: قم باختيار منتج يكون مثاليا ومرغوب به من قبل عدد كبير من العملاء، ويكون عن طريق معرفة ما يحتاج الناس وكيفية تطوير المنتج والارتقاء به. · رابعًا: لابد من دراسة أوضاع السوق جيدا وتحديد المنافسين ومراقبة أعمالهم وإعداد المنتج من الصفر. · خامسًا: العمل على إنشاء مدونة لترويج محتوى منتجاتك. · سادسًا: البحث عن عمل يكون له قابلية الزيادة والنمو ولابد من قياس نتائج نجاح المنتج وقابلية ومردود رد الفعل تجاهه. · سابعًا: لابد من فهم الزبائن ومعرفة احتياجاتهم وكيف يفكرون. · ثامنًا: فهم السوق ومعرفة المنتجات التي تلقي رواجا سريعا وانتشار بين الناس ولها قابلية في الظهور عن أي منتجات أخرى.
تتيح للأفراد الدخول بالمزادات الافتراضية أو الإلكترونية، والتي يمكن من خلالها الحصول على المنتجات بأسعار زهيدة ومنافسة. توفر تنوع هائل في البضائع، وتعرضها بأسعار منخفضة مقارنةً بالسوق التقليدي بهدف جذب أكبر عدد ممكن من المتسوقين إلى تفضيل الشراء منها. الحصول على هدايا وجوائز؛ حيث توفر الكثير من المتاجر الإلكترونية عروض وخصومات وهدايا خلال المناسبات، مثل: الأعياد. تعدد طرق الدفع التي يمكن من خلالها تسديد قيمة المشتريات؛ حيث يمكن الدفع عند الاستلام، أو الفيزا، وما إلى ذلك. البيع والشراء الالكتروني للصحه. إيجابيات السوق الإلكتروني على البائع تقليل التكاليف زيادة الأرباح؛ حيث يعتبر تجهيز متجر إلكتروني أقل كلفة من المتجر العادي، نظراً إلى إمكانية الاستغناء من خلالها عن نفقات المعاملات التجارية، وفواتير الكهرباء والماء، وما إلى ذلك. يساهم في زيادة نسبة الزوار والمستهلكين؛ حيث كلما ارتفع عدد الزيارات كان لذلك تأثير إيجابي على معدلات البيع، وبالتالي تحقيق أرباح وإيرادات أفضل. تتعدد خيارات الدعاية والإعلان التي يمكن لأصحاب المتاجر العمل بها، وتعتبر أقل تكلفة من طرق التسويق التقليدية، ناهيك عن وجود بعض الطرق المجانية. تساعد أصحاب المتاجر على توسعة أعمالهم، والوصول إلى شرائح أوسع من المهتمين، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى الأسواق العالمية؛ حيث لا وجود للحدود الجغرافية على الإنترنت.
ومع ذلك، فإن إحدى طرق الدفع الأكثر شيوعًا هي مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم، ولكن يختار الأشخاص أيضًا بعض البدائل أو طرق الدفع المحلية. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت، فتعرف على ما يحتاجه جمهورك المستهدف، وقدم نظام الدفع الإلكتروني الأكثر ملاءمةً وذات الصلة.