أعلنت وزارة الصحة عن تعديل المذكرة المتعلقة بتلقي ومتابعة شكاوى المواطنين، وإضافة فقرة خاصة بالشكاوى المتعلقة بدخول المستشفيات الخاصة في الحالات الطارئة. واشارت الى أنه يتم تلقي شكاوى المواطنين التي تتعلق بالمستشفيات الخاصة على رقم الهاتف 1214 من قبل شركة Teleperformance على مدار 24 ساعة يومياً طوال ايام الاسبوع، لافتة الى أن الشركة المكلفة تبلغ هذه الشكاوى الى الاشخاص المنتدبين من قبل المستشفيات. أضافت: "في حال عدم القدرة على التواصل مع الشخص المنتدب من قبل المستشفى او عدم التوصل الى حل يتم الاتصال بالشخص المكلف من وزارة الصحة بمتابعة شكاوى المستشفيات، ويتوجب على الشخص المنتدب المعني بمتابعة شكوى أحيلت اليه ان يبلغ الشركة المكلفة، بمآل الشكوى المتعلقة به"، مؤكدة أن مكتب الشكاوى يتابع القضايا المثارة، كما ينظم جدولاً اسبوعياً بالشكاوى التي ما زالت عالقة يحيله الى كل من المدير العام والوزير. شكاوى المستشفيات الخاصة السعودية. زطلبت وزارة الصحة من الاشخاص المعنيين كافة، الالتزام بالالية المحددة في هذه المذكرة ومتابعة الشكاوى الواردة وصولاً الى البت بها وإبلاغ الشركة المنتدبة بالنتيجة.
الوقائع الإخبارية: يعاني مواطنون من ارتفاع فواتير علاجهم في العديد من المستشفيات الخاصة، حيث يقومون بالاعتراض عليها لدى وزارة الصحة، إلا أن الرد في بعض الأحيان لا يصل إلا بعد مرور فترات طويلة من تاريخ تقديم الشكوى، فيما تؤكد المستشفيات الخاصة، على ضرورة التفريق بين أتعاب الأطباء الذين يقررونها بأنفسهم، وبين أتعاب المستشفى الخاص. شكاوى من ارتفاع فواتير المستشفيات الخاصة - جريدة الغد. وثمة حالات كثيرة تم تسجيلها، وتمكنت وزارة الصحة خلالها من استرداد مبالغ مالية من مستشفيات خاصة لصالح معترضين، إلا أن هناك فئة منهم استغربوا قيمة العلاج التي دفعوها للمستشفيات، معتبرين أنها "أرقام فلكية ومبالغ فيها". وفي هذا الصدد، قالت أخصائية التخدير في مستشفى البشير، الدكتورة مها فاخوري، إن زوجها تم إدخاله إلى أحد مستشفيات القطاع الخاص غرب العاصمة، في تمام السادسة من مساء يوم الثلاثين من أيلول (سبتمبر) العام الماضي، حيث توفاه الله صباح يوم الأول من تشرين الأول (أكتوبر) 2021، أي بعد مكوثه في المستشفى لمدة 17 ساعة فقط. ولفتت فاخوري، إلى أن المستشفى طلب منها دفع الفاتورة بشكل نقدي، والتي بلغت قيمتها 2400 دينار بعد الخصم على أساس أنها طبيبة. وبينت أن الفاتورة لم تشتمل على أجور الأطباء، معتبرة أن المبلغ "مبالغ فيه في جميع الأحوال".
مبنى وزارة الصحة في منطقة طبربور بعمان-(تصوير: أمير خليفة) محمد الكيالي عمان- يعاني مواطنون من ارتفاع فواتير علاجهم في العديد من المستشفيات الخاصة، حيث يقومون بالاعتراض عليها لدى وزارة الصحة، إلا أن الرد في بعض الأحيان لا يصل إلا بعد مرور فترات طويلة من تاريخ تقديم الشكوى، فيما تؤكد المستشفيات الخاصة، على ضرورة التفريق بين أتعاب الأطباء الذين يقررونها بأنفسهم، وبين أتعاب المستشفى الخاص. وثمة حالات كثيرة تم تسجيلها، وتمكنت وزارة الصحة خلالها من استرداد مبالغ مالية من مستشفيات خاصة لصالح معترضين، إلا أن هناك فئة منهم استغربوا قيمة العلاج التي دفعوها للمستشفيات، معتبرين أنها "أرقام فلكية ومبالغ فيها". المستشفيات الخاصة | شكاوي المواطنين. وفي هذا الصدد، قالت أخصائية التخدير في مستشفى البشير، الدكتورة مها فاخوري، إن زوجها تم إدخاله إلى أحد مستشفيات القطاع الخاص غرب العاصمة، في تمام السادسة من مساء يوم الثلاثين من أيلول (سبتمبر) العام الماضي، حيث توفاه الله صباح يوم الأول من تشرين الأول (أكتوبر) 2021، أي بعد مكوثه في المستشفى لمدة 17 ساعة فقط. ولفتت فاخوري، إلى أن المستشفى طلب منها دفع الفاتورة بشكل نقدي، والتي بلغت قيمتها 2400 دينار بعد الخصم على أساس أنها طبيبة.