شاركت الفاشينيستا والفنانة الكويتية روان بن حسين الجمهور صورة حديثة لها عبر حسابها الخاص على موقع التواصل الإجتماعي، ودعت من خلالها شهر رمضان المبارك. وإرتدت روان بن حسين عباءة باللون البنفسجي ومموجة باللون الأبيض طويلة وواسعة، وبأكمام واسعة أيضاً وتطريز باللون الفضي، وظهرت ووراءها شكل هلال دليل على شهر رمضان. زواج روان بن حسين عبدالله. أما من الناحية الجمالية، فتركت شعرها منسدل على كتفها بطريقة طبيعية، وطبقت ماكياج ناعم أبرز جمالها. وعلقت روان بن حسين على المنشور معتبرة أن شهر رمضان انتهى بسرعة، وكتبت: "شلون بسرعه خلّص رمضان؟"
وكانت أعلنت روان بن حسين انفصالها عن زوجها رجل الأعمال الليبي محمد يوسف مقريف، وذلك بعد تعدد علاقته النسائية، وخيانته لها أكثر من مرة، وسردت روان بن حسين على صفحتها الشخصية بموقع الصور الشهير "انستجرام" مأساتها مع زوجها قائلة: "بما أن الجميع بدأ يكتب عن موضوع التحرش أريد أن أحكى قصتى مع زوجي السابق محمد يوسف وأرجو أن يتفهمنى الجميع". خيانة زوج روان بن حسين لها وأضافت روان أنها تعرضت خلال الفترة الماضية لكثير من المشكلات مع زوجها بسبب علاقته النسائية المتعددة وقيامه بخيانتها بشكل شبه يومي وهو ما أثر على حياتها الأسرية وأصبحت غير متزنه وبدأت فى العلاج النفسي. روان بن حسين تصاب بمرض الورم الحليمي واختتمت روان بن حسين حديثها وقالت: "لم يصل الأمر إلى هذا الحد فقد قام زوجي بنقل مرض خطير لى بسبب تعدد علاقته النسائية وهو الأمر الذى جعلنى أنفصل عنه بشكل رسمي ولكن أحب أن أطمئن الجميع أننى سوف أكون بخير فى القريب العاجل".
النسخة الإلكترونية تجاوز إلى المحتوى الرئيسي الأربعاء، 15 يوليو 2020 الجمعة، 12 يونيو 2020 الاثنين، 02 مارس 2020 الاثنين، 24 فبراير 2020 الخميس، 12 ديسمبر 2019 الاثنين، 02 ديسمبر 2019 الخميس، 28 نوفمبر 2019 الثلاثاء، 20 أغسطس 2019 الأربعاء، 14 أغسطس 2019
وتلقى فريق خدمة العملاء بمصر 5700 استفساراً يوميًا من كل من العملاء والكباتن ووصل إجمالي عدد الاستفسارات خلال العام إلى 1. 9 مليون استفسار حيث أوضح 8 من كل 10 عملاء رضاهم عن خدمة العملاء خلال العام. وأجاب فريق خدمة العملاء من كريم عن الاستفسارات المطروحة بمساعدة 14 روبوت محادثة بثلاث لغات وخمس لهجات مختلفة، حيث تم إيضاح 12 ألف استفساراً متعلق بكوفيد-19، بما في ذلك تعويضات الإجازات المَرضية للكباتن. ويضم فريق خدمة العملاء 23 موظفاً ذوي الصعوبات البصرية. 2021. وكانت حقيبة فاخرة تحوي 900 ألف درهم نقداً من بين أبرز المفقودات التي تمت استعادتها. كريم تطلق تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2021 – جريدة الاحرار الالكترونية. فيما كانت الأموال والهواتف الذكية من بين الأغراض المفقودة في مصر والتي قام كباتن كريم باسترجاعها للعملاء. وقام عملاء كريم في عام 2021 بالتبرع بقيمة 370 ألف دولار أمريكي لصالح قضايا اجتماعية من خلال برنامج مكافآت كريم Careem Rewards ، وجاءت أعلى التبرعات من الإمارات و السعودية والأردن، وكانت قيمة التبرعات الأعلى لصالح حملة Share the Meal التابعة لبرنامج الأغذية العالمي. وتمكن عملاء كريم في مصر من التبرع للمؤسسات الغير حكومية من خلال برنامج مكافآت كريم Careem Rewards حيث بلغ إجمالي التبرعات 600 ألف جنيه مصري.
و شملت المطارات التي شهدت أكبر عدد من رحلات التوصيل باستخدام تطبيق كريم في عام 2021 كلاً من مطار جدة (257 ألف رحلة) ومطار كراتشي (211 ألف رحلة) ودبي (207 ألف رحلة). واستخدم 218 ألف عميل خدمة التنقل بين المدن من كريم، التي توسعت في بداية عام 2021 لتشمل الشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة والعين. وشهدت خدمات التوصيل المخصصة للشركات من كريم نمواً بواقع 150% على أساس الطلبات اليومية من يناير حتى نوفمبر 2021 مع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 250% على أساس سنوي، والتي تعد أسرع القطاعات المتنامية لدى Careem Express. وشهدت كريم مصر زيادة بنسبة 60٪ على أساس سنوي وتخطط لزيادة بنفس النسبة في عام 2022. كريم خدمة العملاء. وشهد أسبوع الجمعة البيضاء الزخم الأكبر لعمليات كريم، وتجاوزت طلبات التوصيل اليومية 45 ألف، حيث حرصت خدمة Careem Express على توصيل طلبات فورية وفي اليوم نفسه لعملائها من الشركات، بفضل فريقها الذي يضم 4 آلاف كابتن يومياً في الإمارات والسعودية ومصر، مما أثبت قدرتهم على تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات. و تلقى فريق خدمة العملاء من كريم المؤلف من أكثر من 1200 موظف خلال عام 2021 استفسارات بلغ عددها حوالي 40, 650 يومياً على مستوى 10 مناطق، وكان السؤال الأكثر طرحاً على صفحات التواصل الاجتماعي: "كيف يمكنني الانضمام إلى فريق كباتن كريم؟".
بتاريخ ديسمبر 23, 2021 أصدرت كريم، المنصة الإلكترونية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، تقريرها السنوي لتوجهات الأعمال و العملاء الخاص بتطبيق الشامل لجميع خدماتها، من رحلات النقل والسفر بين المدن والدراجات الهوائية إلى توصيل الوجبات والسلع وخدمات الدفع. وعزز الانتعاش الاقتصادي نمو خدمات كريم في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان، حيث تضاعفت خدمات نقل الأفراد بمقدار 2. 6 مقارنةً بشهر ديسمبر عام 2020، بينما تضاعفت خدمات توصيل السلع بمقدار 2. 4 وخدمات تحويل الأموال بمقدار ضعفين. ووصل العدد الكلي لرحلات النقل التي جرت باستخدام تطبيق كريم في الأسواق التي تعمل بها والبالغ عددها 13 إلى 109 مليون وأشار التقرير أن في عام 2021، 1 من أصل 5 عملاء في الاردن يستخدمون أكثر من خدمة بنسبة زيادة 120% ونصف منذ ديسمبر 2020 وتصدر نقل الركاب وتوصيل الطعام قائمة أكثر الخدمات طلباً من قِبل المستخدمين. وتضاعفات طلبات الطعام اليومية في الاردن في عام 2021 مقارنة بعام 202 ، و أ كثر المطاعم شعبية على قائمة كريم في عام 2021 كانت ماكدونالدز والقيصر وكنتاكي وبرجريز والضيعة. و تعليقاً على هذا الموضوع، قال مدثر شيخة، المدير التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كريم: " هذه السنة، بدأنا بتسهيل حياة الناس بوسائل اضافية عن خدمة النقل، العديد من العملاء الذين انضموا إلى خدمات كريم للاستفادة من المتطلبات اليومية المختلفة، مما يثبت إمكانية تبسيط حياة الناس من خلال إطلاق تطبيق واحد شامل لكافة الخدمات، وهذه بداية فقط للمزيد من العروض والمزايا في المستقبل.. وفيما يتعلق بالنسبة لخدمة Careem Pay فقد سجلت أكثر من 66 مليون معاملة ضمن ست أسواق رئيسية في عام 2021، وتصدر العملاء في باكستان قائمة أكثر المستخدمين لخدمات التحويلات المالية وشحن رصيد الهواتف الذكية مع أكثر من 443 ألف معاملة.