أبرز أهداف جمعية حماية المستهلك بالسعودية والجدير بالذكر أن جمعية حماية المستهلك، اتبعت منذ تأسيسها نهج وهو العناية بشؤون المستهلك، والتي نلخصها في النقاط التالية: تبني قضايا المستهلك لدى جميع الجهات العامة والخاصة، والدفاع عنها. الاهتمام بكل ما يخص المستهلك، عن طريق الاهتمام باستقبال شكواه ودراستها والعمل على حلها بأسرع وقت. العمل على الوصول لأرقى خدمات للمستهلك، وبأنسب الأسعار. تم إنشاء خدمة نسمعك، لتسليط الضوء على أي موضوع يخص المستهلك. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
وطالبت جمعية حماية المستهلك في بيان لها عبر حسابها في "تويتر" بضرورة تواصل شركة المياه الوطنية مع المستهلكين المتضررين والإجابة على استفساراتهم ومعالجة تظلماتهم. وأكدت جمعية حماية المستهلك، أنه يحق لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء كما ترحب الجمعية بالتواصل مع جميع المستهلكين للإجابة على استفساراتهم. رابط النموذج الإلكتروني:
وجهت جمعية حماية المستهلك، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، تنبيهاً مهماً للمستهلكين المتضررين من ارتفاع فواتير المياه. وفي التفاصيل، فقد دعت جمعية حماية المستهلك جميع المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني، بالاسم والعنوان ورقم الهوية والجنسية والمنطقة ورقم الجوال. وأكدت جمعية حماية المستهلك، في تغريدة على موقع "تويتر"، أنه انطلاقاً من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلكين، تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع. وكان الأمين العام لجمعية حماية المستهلك، صالح اليوسف، قد كشف في وقت سابق عن جهود الجمعية في التواصل مع شركة المياه لمعالجة الأضرار الناتجة عن الفواتير التقديرية. وأوضح اليوسف، أن الجمعية تلقت بالفعل 280 شكوى بشأن الفواتير التقديرية، سيتم التواصل مع أصحابها لمعرفة ما إذا كانت مشكلتهم قد تم حلها من عدمه. كما أكدت جمعية حماية المستهلك في وقت سابق أنها تتابع باهتمام بالغ شكاوى وتذمر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه حيث بلغ عدد شكاوى الاعتراض الواردة للجمعية على فواتير شركة المياه خلال العام المنصرم 2020م أكثر من 280 شكوى، وما أثير مؤخرا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية.
شاهد أيضًا: ما هو رقم طوارئ المياه السعودية وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية للمستفيدين من خدمات المياه التي تقدمها الشركة، كما تعرفنا كذلك على طريقة تقديم الشكوى لجمعية حماية المستهلك السعودية. المراجع ^, الفرع الإلكتروني, 08/02/2021
يرغب الكثير من المشتركين في التعرف على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية بسبب مواجهتهم لمشكلات في استخدام المياه عبر الخدمات التي تقدمها الشركة. وذلك في إطار تزايد الشكاوى من المستخدمين بارتفاع قيمة الفواتير في الأشهر القليلة الأخيرة دون مبرر. وقد حرصت الشركة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت وبأعلى كفاءة، ولهذا فقد خصصت العديد من القنوات من أجل تقديم الشكاوى. شركة المياه الوطنية تعد شركة المياه الوطنية السعودية شركة مساهمة سعودية، وهي مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة. تعمل الشركة على تقديم خدمات المياه والصرف الصحي لكافة مناطق المملكة العربية السعودية، وكذلك العمل على معالجة مياه الصرف الصحي. تم إنشاء الشركة بناء على المرسم الملكي الصادر بتاريخ الثالث عشر من محرم لعام 1429 هجري، وهي تعمل على تحقيق الاستدامة المائية في المملكة طبقًا لرؤية 2030 من خلال التغلب على المشكلات التي تواجهها السعودية في الحصول على المياه ومن أهمها ندرة موارد المياه التي تتزامن مع وتيرة النمو السكاني المتسارعة، وبالتالي فإنها تستهدف تقديم المياه النظيفة لكافة الأفراد. وتتعاون الشركة مع كافة الجهات المعنية في المملكة من أجل تقديم الخدمات عالية الجودة، وتحسين مستوى الخدمات الحالية المقدمة للمشتركين من أجل الحصول على الرضاء الكامل عن الخدمة من كافة المشتركين.
خدمة التبرع تتيح لك التبرع للجمعيات الخيرية عن طريق تحويل النقاط إلى أموال. خدمات التسوق إمكانية شراء منتجات مختلفة. كيفية استبدال نقاط مصرف الراجحي يمكن لعملاء مصرف الراجحي استبدال النقاط على النحو التالي قم بزيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي مباشرة. اختر استبدال النقاط أو برنامج المكافآت. قم بتدوين اسم المستخدم وكلمة المرور. انقر فوق كلمة "التالي". أدخل رمز التفعيل المرسل عبر الرسائل القصيرة. انتقل إلى صفحة تحويل النقاط من صفحة تفاصيل الحساب. اختر إحدى الخدمات المتاحة لتحويل النقاط إلى (خدمات السفر أو التبرع أو الشراء). نقاط الراجحي كم تساوي – إتعلم. مزايا استبدال نقاط مصرف الراجحي تشمل خدمة تحويل وتبادل نقاط الراجحي العديد من المزايا نذكر بعضها بالنقاط التالية يتلقى العميل عددًا من نقاط الترحيب. يتم ربح نقاط مضاعفة عند استخدام أي من المنتجات المعتمدة من قبل البطاقة. تستخدم النقاط لشراء 170 علامة تجارية من المنتجات داخل المملكة العربية السعودية. السماح باسترداد النقاط باستخدام رقم الهاتف. يسمح بتحويل نقاط العميل ضمن برنامج المكافة إلى أحد العملاء المسجلين لمصرف الراجحي. يمكن تحويل النقاط إلى أموال والتبرع بها للجمعيات الخيرية.
ما هي قيمة نقاط الراجحي؟ يقدم مصرف الراجحي ميزة برنامج النقاط ، وهي إحدى الخدمات التي يقدمها البنك حصرياً لعملائه الأفراد ، وهي غير متاحة للشركات من خلال كسب النقاط. عدة نقاط لتتمكن من التحويل عن طريق البنك لتتمكن من استخدامها بالذهاب الى الموقع الرسمي للبنك واختيار نقاط الراجحي ليتمكن العميل من معرفة عدد نقاطه. كما يمكن للعملاء الاطلاع على الخدمات التي يقدمها البنك والتي بفضلها يمكن للعميل اختيار الخدمات التي تناسبه ، حيث خصص البنك آلة حاسبة خاصة لحساب نقاط كل عميل. كم تعادل نقاط مكافأة الراجحي؟ - سؤالك. ما هي قيمة نقاط الراجحي؟ وكيفية الاستفادة منه نقاط الراجحي كم تستحق ، يمكن للعميل جمع النقاط لبطاقات مصرف الراجحي الائتمانية عن طريق التحويل والاسترداد من خلال البنك الخاص به ، وذلك بالذهاب إلى موقع نقاط البنك والضغط على الخيار الأفضل الذي يناسب العميل ، حيث تكون هذه النقاط يمكن استخدامها في أكثر من 170 علامة في إقليم المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى حقيقة أنه يمكن للعميل استبدال نقاطه مع تاجر من خلال رقم الجوال ووجود العديد من التسهيلات والخدمات المتعلقة بالبنك. كيف أقوم بتحويل نقاط الراجحي؟ أدخل الرابط الرسمي للبنك.
– الراجحي بلاك كارد. اي من هذه البطاقات عند استخدماها بشكل محلي او بشكل دولي او بالشراء على الانترنت فانك تحصل على النقاط و تبدأ النقاط من 1 نقطة لكل 1 ريال و حتى 5 نقاط لكل 1 ريال ، ويمكنك ان تقوم بحساب النقاط من خلال الححاسبة التي وفرها مصرف الراجحي من خلال الرابط التالي:. 21/09/2019