كانت جملة "الواتس اب لا يعمل" هي المهيمنة على سنة 2017، حيث توقّف التطبيق عن العمل في الثالث من مايو/ أيّار 2017 ليعود ويعمل بعد ساعات عديدة. واجه هذه المشكلة أكثر من مليار مستخدم من كلّ أصقاع العالم. عرّض ما سبق وتحدّثنا عنه مستخدمي التطبيق للهلع، حتّى أنّه وصل الأمر ببعضهم لأن يشتكوا لتغيّر حياتهم بعد تعطّل التطبيق. سنعدّد فيما يلي بعض المشاكل التي يعاني منها مستخدمو التطبيق: 1- يعاني بعض مستخدمي التطبيق من مشاكل عند تنزيله. 2- عدم الحصول رمز التفعيل. 3- صعوبة للاتّصال بالتطبيق. 4- في بعض الأحيان لا يتعرّف التطبيق على قائمة أسماء/ أرقام مستخدمه لينقلها. 5- لا يقوم الواتس اب بتشغيل الفيديوهات في الكثير من الأحيان. 6- عدم عرض توقيت "آخر ظهور" (Last Seen) للمستخدمين الآخرين. 7- مشاكل مع الاتّصالات الصوتيّة واتّصالات الفيديو. واتس اب لا يعمل بإبداع على منصة. 8- مشاكل عند تنزيل الفيديوهات والصور. 9- مشكلة حجب التطبيق في بعض البلدان. 10- يعاني بعض مستخدمو التطبيق من عدم استطاعتهم حفظ الصور عند إرسالها للمستخدمين الآخرين. 11- عدم استلام الإشعارات، وخاصّة إشعارات استلام الرسائل. 12- يعاني بعض مستخدمو الواتس اب من صعوبة عند إرسال الملفّات الصوتيّة والصور في بعض الأحيان.
إلا أنها قد تتسبب أيضًا في تعطيل التطبيق بشكل مفاجئ ولا سيما في حالة تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. ولهذا قد نواجه أننا قد لا نستطيع ارسال أو تشغيل الرسائل الصوتية في تطبيق واتس آب. ولهذا أسهل حل ممكن القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من خلال إعدادات الهاتف. حل مشكلة واتس اب ويب لا يعمل WhatsApp Web تعذر الاتصال بالانترنت | معلومة. اقرأ أيضًا: كيفية تفعيل ميزة الرسائل ذاتية التدمير في واتس آب Disappearing Messages 4- التأكد من منح الصلاحيات للمايك في تطبيق واتس آب في أي تطبيق من التطبيقات التي نقوم بتثبتها في الهاتف، لا بد من وجود بعض من الأذونات التي تحتاج إلى أن تسمح لها في الهاتف من أجل أن يعمل هذا التطبيق بصورة صحيحة لديك. وهنا في تطبيق واتس آب سنجد أن يطلب صلاحيات الوصول إلى المايك من أجل السماح لك بإرسال الرسائل الصوتية واستقبال المكالمات وارساله. وهنا يجب عليك أن تقوم بالدخول إلى اعدادات الهاتف والتأكد من منح صلاحيات الوصول للمايك في تطبيق واتس آب Whatsapp. 5- تحقق من توفُر مساحة تخزين كافية من الأمور التي يجب أن نكون على دراية بها، أن تطبيق واتس آب بتطلب أن تتوفر على مساحة تخزين كافية في هاتفك. وذلك من أجل استقبال الرسائل في التطبيق لديك وتشغيلها.
لذا يمكنك أن ترتاح وتتأكّد بأنّه لن يستطيع أحد الاطّلاع على رسائلك واتّصالاتك ومعلوماتك الشخصيّة، أيّاً كان هذا الشخص أكان القراصنة الرقميّون أو شركة الاتّصالات أو التطبيق نفسه، ما يعني أنّ خصوصيّتك محميّة 100%. يعمل بينجل مع أبطأ خدمة إنترنت: ستستطيع عند استخدام بينجل ماسنجر القيام بالاتّصالات الصوتيّة واتّصالات الفيديو عالية الجودة حتّى وإن كانت خدمة الإنترنت بطيئة جدّاً، والتطبيق يعمل حتّى وإن كانت خدمة الإنترنت التي تستخدم من الجيل الثاني (2G). لا يستهلك بينجل (Pinngle) ماسنجر سوى القليل من بيانات الهاتف: إن كان جهاز هاتفك مثقلاً بعددٍ كبير من التطبيقات وتبحث عن تطبيقٍ لا يحتلّ الكثير من سعة ومساحة هاتفك فبينجل هو الحل. واتس اب لا يعمل بهذه. فالتطبيق لا يستهلك الكثير من البيانات (Low Data Usage). قنوات بينجل العامّة (Pinngle Public Channels): وهي تسمّى بالحسابات العامّة. يمكن لأيّ مستخدم من مستخدمي التطبيق أن يتقدّم بطلبٍ لإطلاق قناته العامّة ، فإن كنت تود أن تُسمِعَ صوتك للعالم أو إن كنت تملك صفحةً أو موقعاً إلكترونيّاً وتودّ أن تصل لعددٍ أكبر من المتابعين فقنوات بينجل هي الأداة التي يمكن أن تستخدمها لتحقيق هدفك.
يختبر تطبيق "واتساب" للتراسل الفوري، ميزة جديدة تمكن المستخدمين من استخدام حسابهم على عدة هواتف في نفس الوقت وهي ميزة تظهر للمرة الأولى، وينتظرها الكثيرون. وتم الكشف عن هذه الميزة المدهشة من قبل الفريق في WABetaInfo الذي يعمل على النسخة التجريبية، ولكن لن تصلك هذه الميزة إلا إذا كنت محظوظاً لأنها قيد التطوير للإصدار التجريبي للـ"واتساب"، لذلك ستحصل عليها إذا تم قبولك في هذا الإصدار التجريبي. وإلا فسيتعين عليك الانتظار حتى يتم طرحه للجمهور العام. كما أن هذا التحديث، قد يستغرق أسابيع أو شهورًا أو حتى سنوات. واتس اب لا يعمل ويندوز 10. ولكن إذا تم المضي قدما، فسوف يفتح التطبيق لملايين الأجهزة الإضافية. وفي حين يعمل تطبيق واتساب بالفعل عبر أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية إلا أنه لا يعمل على الهواتف الذكية الثانوية. وبحسب تقرير نشرته صحيفة "ذا صن"، فإن طريقة استخدام الميزة الجديدة ستكون مشابهة لاستخدام واتساب على أجهزة الكمبيوتر، وذلك عن طريق مسح الرمز الظاهر على التطبيق الموجود بالهاتف الرئيسي المسجل عليه الحساب. ومن المتوقع أن تظهر لدى مستخدمي هواتف "آندرويد" أولا وبعدها تظهر تدريجيا لدى مستخدمي نظام "IOS". يذكر أن واتساب قد طوّر مؤخرا إمكانية استخدامه عبر أجهزة الكمبيوتر WhatsApp web دون اتصال الهاتف الرئيسي بالإنترنت نهاية العام الماضي، وكذلك إمكانية فتح التطبيق الشهير على عدة أجهزة كمبيوتر في نفس الوقت، وهو ما وسع من استخدامه.