أتاحت مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» ، استخدام القنوات البنكية للاستفادة من نظام المبالغ المستثناة من الحجز على الحسابات، موضحة أن جميع البنوك والمصارف العاملة بالمملكة العربية السعودية مشمولة بوجوب تطبيق هذه التعليمات. وأوضحت مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» ، أنَّ المقصود بالمبالغ المستثناة من الحجز عليها هي المبالغ المودعة في حسابات العملاء الصادر ضدهم قرارات أو أحكام قضائية بالحجز على حساباتهم البنكية، مشيرة إلى هذه المبالغ لا تسري عليها تعليمات الحجز لكونها مستثناة نظامًا. المستفيدون والمبالغ المدرجة تحت الاستثناء وكشفت مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» ، عبر حساب «ساما تهتم» الرسمي الموثق عبر موقع التغريدات القصيرة «تويتر»، أنَّ المستفيد من هذه الخدمة هو جميع العملاء الصادر بحقهم قرارات قضائية من محاكم التنفيذ بالحجر على حساباتهم البنكية.
ويجدر الذكر أنه كما عملت مؤسسة النقد السعودي – البنك المركزي السعودي – على تسهيل جميع خدمات العملاء وفتحت باب تقدم شكوى لمن أراد تقديم صيغة معروض شكوى لمؤسسة النقد أيضًا عملت على تسهيل خدمات رفع إيقاف الخدمات، فرفع إيقاف الخدمات مؤقتًا من مؤسسة النقد تتم أيضًا عن طريق التقديم بطلب رفع الخدمات أو عبر البوابة الإلكترونية. نموذج 2 صيغة معروض شكوى لمؤسسة النقد الأخ مدير البنك/ …………………………………………. حفظكم الله. الموضوع/ معروض شكوى ضد مؤسسة يسار للصرافة. أرفع إلى سيادتكم شكوى ضد شركة يسار للصرافة، وذلك بسبب قيامها بالحجز على رصيدي الذي وضعته أمانة في شركتهم لاستثماره، ووفق البنود والشروط في وثيقة العقد بيني وبينهم على أن تكون نسبة الاستثمار 70% للطرف المودِع صاحب المبلغ، و30% للطرف المستثمر وهي الشركة، وبموجب الوثيقة لا يحق للمودِع سحب رصيده قبل مرور سنة، وفي حالة أراد المودع السحب فإن عقد الاستثمار يكون ملغيًّا، ويجب على الشركة إرجاع الرصيد المالي لصاحبه في غضون فترة زمنية لا تتجاوز ثلاثة أيام. مضت ثلاث سنوات واضطررت إلى سحب رصيدي من الشركة، وعندما قدمت طلب السحب ماطلت الشركة بحجة عدم توافر السيولة المالية، أعطيتهم مهلة يومين، وكان هذا أقصى ما يمكنني إعطاءهم من مهلة لحاجتي الضرورية لسحب المبلغ المودَع وعدت إليهم بعد المهلة لأتفاجأ بأن الشركة أعطت تقريرًا بتسليم نصف المبلغ المودَع وطلب مهلة لتسليم المتبقي، أخبرتهم بحاجتي الضرورية وعدم قدرتي على إعطائهم مهلة أخرى، فتحججوا بعدم توافر السيولة مرة أخرى، كيف لشركة صرافة مرموقة لها حجمها وسمعتها عدم القدرة على تسهيل خدمة عملائها ووضع أولوياتها في الإسراع بتلبية طلباتهم؟!
سابعًا: عدم الحجز على أموال بدل المعيشة والكفالة. ثامنًا: عدم استقطاع أي مبلغ من حقوق الحساب لأي مواطن. أهم تطورات مهام مؤسسة النقد في قطاع التأمين حرصا منها على سير العملية على سبيل المخطط له قامت الشركة بمنع وكالات التأمين من بيع داخل السعودي. لابد من الفصل بين الحساب البنكي بالحسابات البنكية الأخرى الخاصة بالشركات. قد حددت مؤسسة النقد السعودي أهم وأفضل شركات تأمين بالمملكة وهم: شركة التعاونية للتأمين، ومقرها بالرياض وتتعامل مع جميع فئات التأمين مثل الطبي والحرائق وغيرها. شركة ملاذ للتأمين هي عضو فعال في تقديم الخدمات للمواطنين. شركة الأهلي للتأمين رأس مال الشركة بلغ 100 مليون ريال سعودي وتوفر جميع خدمات التأمين للأفراد والشركات. شركة ساب تكافل تتوسع أعمالها دائمًا وأصبحت معروفه بالسوق في وقت قياسي. شركة الدرع العربي كانت بالبداية شركة بحرينية تعمل في التأمين التعاوني.