وأضاف الدشتي أن «البلاغات التي تلقتها البلدية تتكرر سنوياً، وتختلف أعدادها بحسب الموسم، إذ تلقى الموظفون 3229 بلاغاً متعلقاً بوجود قطط سائبة في المدينة، و2981 بلاغاً عن انسداد شبكة الصرف الصحي، إضافة إلى 2084 بلاغاً لإزالة النفايات العامة في مناطق بالمدينة، وذلك في النصف الأول من العام الجاري». وذكر أن «أكثر الطلبات تكراراً، التي قدمها متعاملو البلدية، كانت عن خدمة رش مبيدات الحشرات المنزلية، إذ بلغت 18 ألفاً و594 خلال النصف الأول من العام الجاري، ثم طلبات خدمة سحب مياه الصرف الصحي، التي بلغت 13 ألفاً و682 طلباً، و4501 طلب متعلقة بخدمة إزالة المخلفات (الأثاث)». محافظة السويس ترفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر - الأسبوع. وأضاف الدشتي أن «البلدية تهدف الى تقليل نسبة المكالمات المفقودة في القسم، بحيث لا تتعدى عند تلقي الاستفسارات والبلاغات 4%»، موضحاً «أن نسبة المفقود من مكالمات الاستفسارات والبلاغات، من خلال مركز الاتصال الموحد في البلدية، خلال النصف الأول من العام الجاري، بلغت 4. 85%». وأشار إلى أن قسم الاتصال تلقى، خلال النصف الأول من العام الجاري، 192 ألفاً و742 مكالمة متعلقة بالاستفسارات والبلاغات، في حين أن المفقود منها وصل إلى 9352 مكالمة، مضيفاً أن «الرد على الاستفسارات والمكالمات يقع في صلب عمل القسم، ويعمل عليه فريق متكامل من الموظفين الشاملين للرد على جميع أنواع الاستفسارات خلال يومي عمل».
وشدد على مدير الري بالحفاظ على منسوب المياه بترعة السويس والمتابعة اليومية للترعة للتأكد من نظافتها والمنسوب. وأشار المحافظ على إدارة المرور بتكثيف التواجد بالشوارع والميادين والطرق الداخلية والرئيسية التي تربط المحافظة مع المحافظات الأخرى وبخاصة طريق السخنة، وشدد المحافظ على منع وقوع إي اعتداء أو بناء على الأراضي الزراعية أثناء إجازة العيد، مكلفا رؤساء الأحياء بالتنسيق إدارة التخطيط العمراني وادارة المتغيرات المكانية وحماية أملاك الدولة مع شرطة المرافق بالتعامل الفوري لوقف البناء العشوائي ومنع أي اعتداء أو مخالفات وتحويل المخالفين للنيابة العامة. رئيس مياه سوهاج: تطهير شبكات صرف بعد تكرار بلاغات طفح بشارع حمدي. واكد على إدارة الحماية المدنية بالاستعداد الجاد لاستقبال الأعياد والاستجابة والتدخل السريع في إي وقت لإنقاذ المواطنين. وأشار اللواء عبد المجيد صقر، على مدير المستشفى العام برفع حالة الطوارئ بالمستشفيات وتحديد الورديات والأطقم الطبية، كذلك أكد علي مرفق إسعاف السويس بعمل خطة انتشار سيارات الإسعاف بالطرق الرئيسية وأماكن التجمعات والحدائق العامة وشدد صقر علي مديرية التموين بأهمية تحقيق المستهدف من توريد كميات القمح المحددة من المزارعين لهذا العام وصرف الحوافز و مستحقات المزارعين أولا بأول والتشديد لمنع أي تلاعبًا أو متاجرة بالمحصول.
الخميس 14/أبريل/2022 - 01:59 م مياه سوهاج قال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، إنه جاري التطهير الميكانيكي واليدوي لجميع شبكات صرف صحى مدينة سوهاج، والتى تبلغ اطوالها 278. «الأشغال»: 3891 بلاغات بقطاع الصرف الصحي خلال الربع الأول من 2021 - صحيفة الأيام البحرينية. 6 كيلو متر، بعد تكرار بلاغات طفح الصرف الصحى بشارع حمدى النجار بمنطقة امتداد شارع الجمهورية وشارع خلف فهمى بمنطقة المخبز الآلي. وأوضح عبدالغفار أن طفح الصرف الصحى بالمناطق المذكورة يرجع إلى تصميم الشبكات فى وقت سابق وفقا لارتفاع المبانى المرخص بها، إلا أن تلك المناطق شهدت ارتفاعات بالمخالفة ما ترتب عليه عدم قدرة شبكات الصرف الصحى على استيعاب تصرفات المنازل المخالفة وأنه جاري تنفيذ حلول فنية لمنع طفح الصرف الصحى بتلك المناطق. وطالب رئيس مياه سوهاج المواطنين باتباع السلوكيات الصحية فى التعامل مع شبكات الصرف الصحى مثل عدم إلقاء المخلفات وباقى الطعام للحفاظ على تلك الشبكات وعدم حدوث انسداد وطفح بها. من جهته، أوضح المهندس محمد السيد، رئيس قطاع الصرف الصحي، أنه تتم أعمال التطهير باستخدام المعدات ومنها الفاكيوم والنافورى والكباش للحفاظ على استمرارية عمل الشبكات والحفاظ على عمرها الافتراضي وضمان وصول مياه الصرف الصحي من المنازل إلى محطات رفع الصرف الصحى وازالة جميع الرواسب بشبكات الصرف الصحى لمنع وتقليل طفح الصرف الصحي.
وتابع الدشتي: «وجدنا زيادة خلال العام الجاري في عدد الاستفسارات، خصوصاً المتعلقة بالأعمال الإنشائية الليلية خلال شهر رمضان، وهو أمر متوقع سنوياً»، مضيفاً أن «بعض المكالمات تعلق ببلاغات عن الإزعاج الذي تسببه الأعمال الإنشائية خلال الفترة المسائية». وتابع أن «البلدية تلقت أيضاً عدداً من المكالمات المتعلقة باستفسارات عن الخدمات الالكترونية التي تقدمها من خلال التطبيق الالكتروني (عين دبي) وموقع البلدية، إذ وصلت إلى 47 ألفاً و140 مكالمة، وكانت في مجملها للإبلاغ في حال لم يكن التطبيق الالكتروني يعمل، أو في حال الاستفسار عن طرق الدفع من خلال الخدمات الالكترونية، وتغيير كلمة المرور في الموقع والتطبيق، لذا لابد من شرح هذه الخدمات خطوة بخطوة للمتعاملين». وأضاف: «خصصنا فريقاً من ضباط الأنظمة المعلوماتية (آي تي)، لديه خبرة كافية لإعطاء معلومات مناسبة، للرد على المكالمات المتعلقة بالخدمات الالكترونية»، متابعاً أن «المفقود من هذه المكالمات بلغ 2374 مكالمة، بنسبة 5. 04%، أي أقل من المستهدف الذي وضعته البلدية للمكالمات، وهو 8%». وأكد الدشتي أن البلدية تتلقى استفسارات عبر المحادثات المباشرة، أي خدمة الـ«شات»، إذ أجرى موظفو القسم من خلالها 5096 محادثة خلال النصف الأول من العام الجاري، موضحاً «أضفنا الخدمة وفق معايير جائزة (حمدان بن محمد للحكومة الذكية)، ونرصد المكالمات في الخدمة للتطوير عليها بما يتناسب وأعمال البلدية المختلفة.
ختاماً، حث القائم بأعمال مدير ادارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي على استخدام وتفعيل خدمة شكاوى الصرف الصحي عبر بوابة الحكومة الالكترونية وموقع الوزارة بالإضافة إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى « تواصل « لما توفره هذه القنوات من وقت في أي مكان بطريقة سهلة وميسرة، كما يمكن للمواطنين والمقيمين استخدام خدمة عرض خدمات الوزارة على الهاتف النقال، حيث تسعى الوزارة من خلال هذه المبادرة إلى تسهيل تعامل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني، ممّا يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتوفير معلومات شاملة ودقيقة للمواطنين والعملاء بالسرعة والكفاءة المطلوبتين.
كما يتم تحويل بعض هذه المحادثات إلى الفرق المختصة في البلدية للرد على الاستفسارات». تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news