بطاقة الاداء المتوازن تتعلق بتحديد قياس وتطوير أداء الافراد والفرق واستخدام أدائهم مع أهداف الاستراتيجية للمنظمة. ان ادارة الاداء هامة للمنظمات الصغيرة والكبيرة المحلية والعالمية ولكل المنظمات فيعتمد أداء المنظمة على اداء افردها, بدون اعتبار لحجم المنظمة. تقوم الفكرة على منطق بسيط هو أن الأداء المتميز المحقق للغرض منه يتطلب توفر بعض العناصر: بطاقة الاداء المتوازن – تصميم العمل بطريقة علمية سليمة يحدد الأداء المطلوب وطريقته والنتائج المتوقعة حين التنفيذ. – توفير مستلزمات الأداء المادية والتقنية من مواد، معلومات، وغير ذلك من موارد يتطلبها التنفيذ السليم للعمل حسب التصميم الموضوع. – تهيئة الظروف المحيطة بمكان تنفيذ العمل بما يتوافق ومتطلبات التنفيذ السليم. بطاقة الأداء المتوازن: تحقيق التميز في الأداء - Meirc. بطاقة الاداء المتوازن – توفير الأفراد المؤهلين للقيام بالعمل، وإعدادهم وتدريبهم على طرق التنفيذ الصحيحة، وتوفير المعلومات الكاملة عن خطة الأداء وأهدافه والمعدلات المحددة ومستويات الجودة ومعايير تقييم النتائج. – متابعة اداء الافراد وملاحظة ما يقوم به الفرد أثناء العمل وتزويده بالمعلومات المتجددة.. – رصد نتائج التنفيذ وتقييمها بالقياس إلى الأهداف والمعدلات المحددة، وتعويض العامل عن أداءه وفق نتائج التقييم.
وهناك ارتباط وثيق بين الخرائط الإستراتيجية Strategy Maps ومحاور بطاقة الأداء، كما تتوافر حاليآ برامج ذكية لاستخدام هذا النظام وربطه بأنظمة المؤسسة. ولها ارتباط وثيق مع الاداء المالي في دراسة قام بها كل من الطلاب مصطفى عمرية، وحسن نزال، واسراء عوادلنيل شهاد البكالوريس في العلوم المالية والمصرفية في جامعة القدس المفتوحة - فرع جنين (حول دور بطاقة الاداء المتوازن في تقيم الاداء المالي للشركات المدرجة في سوق فلسطين لأوراق المالية) خلصت الدراسة إلى وجود اثر معنوي يرجع لتأثير البطاقة على الاداء المالي للشركات في مختلف القطاعات الخدماتية، والتجارية، والصناعية. بطاقة الاداء المتوازن ppt. شرح محاور بطاقة الاداء المتوازن [ عدل] بطاقة الأداء المتوازن تمكن المنظمة من تقييم الأداء على نحو متكامل عن طريق ربط الأهداف المتعددة التي تسعى المنظمة لتحقيقها وذلك بهدف تدعيم موقفها التنافسي، ويتم في البطاقة ترجمة رؤية المنظمة واستراتيجياتها إلى أهداف ومقاييس يتم تبويبها في أربعة أبعاد يقوم كل منها بتقييم الأداء من منظور مختلف، فيتم تقييم الأداء من منظور المساهمين والعملاء والعمليات التشغيلية الداخلية والتعلم والنمو. إذن بطاقة الأداء المتوازن نابعة من فكرة متعددة الأبعاد لقياس لأداء الكلي حيث تسمح بالقياس على مستوى أربع مجالات هي: المحور المالي: يحوي هذا المحور أهدافا مالية بحتة مثل: العائد على الاستثمار، تكلفة المنتجات، الربحية، التدفق النقدي، ويستخدم لقياس ذلك النسب المالية والأرقام المالية المختلفة، كذلك قد تكون بعض الأرقام المالية مهمة في وقت ما مثل التدفق النقدي في أوقات العسرة، أما الشركات غير الهادفة للربح فقد يختلف الأمر ولكنها في النهاية لا بد أن تحافظ على استمرارها في أنشطتها بالمحافظة على وجود موارد كافية.
يشير مصطلح بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard) (أو BSC) إلى مقياس أداء الإدارة الاستراتيجية المُستخدَمة في تحديد وتحسين وظائف الأعمال الداخلية المتنوعة، والنتائج الخارجية الناتجة عنها، وتُستخدَم في قياس أداء المنظمات وتزويدها بالتقييمات والملاحظات اللازمة. إن جمع البيانات مهم جدًا لأنه يوفّر البيانات الكمية اللازمة للمديرين والتنفيذيين ويساعدهم على تفسير المعلومات. يستطيع موظفي الشركة استخدام تلك المعلومات في اتخاذ قرارات مفيدة أكثر بالنسبة لمستقبل منظماتهم. تقيس بطاقة الأداء المتوازن رأس المال الفكري للشركة، مثل التدريب والمهارات والمعرفة وأي معلومات أخرى مملوكة للشركة تمنحها ميزة تنافسية في السوق. يعزز نموذج بطاقة الأداء المتوازن السلوك الجيد في المنظمة، وذلك من خلال فصل أربعة مجالات مختلفة تحتاج إلى تحليل في الشركة وتشمل: التعلم والنمو العمليات التجارية العملاء التمويل تُستخدَم بطاقة الأداء المتوازن في جمع المعلومات المهمة، مثل الأهداف والقياسات والمبادرات، الناتجة عن تلك الوظائف الأساسية الأربع في الشركة. بطاقة الاداء المتوازن في التعليم. تستطيع الشركات تحديد العوامل التي تعيق أداء الأعمال بسهولة، وتحديد التغييرات الاستراتيجية اللازمة، وتتبُعها باستخدام بطاقات الأداء المستقبلية.
تحليل العملاء: يهدف إلى الاستثمار في خدمة العملاء والاحتفاظ بهم. التحليل الداخلي: الذي يبحث في كيفية ارتباط العمليات الداخلية بالأهداف الإستراتيجية. التعلم والنمو: بتقييم رضا الموظفين والاحتفاظ به، وكذلك نظام المعلومات. فوائد بطاقة الأداء المتوازن تساعد بطاقة الأداء المتوازن المنظمات في التعبير عن رؤية المنظمة واستراتيجيتها والعمل وفقًا لها ويمكن استخدامها فيما يأتي: [٢] تسهيل التواصل الفعّال والمنسق في المنظمة لأن الجميع سيتحدث بلغة مشتركة من المقاييس والمعايير. مفاهيم | بطاقة الأداء المتوازن. دفع الجميع للتركيز حول المتطلبات الرئيسية. تسهيل المراجعات على أساس منتظم. ضمان التوافق التنظيمي. كيف يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن عادةً؟ يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن بـ 3 طرق رئيسية وهي: [٣] تتبع الأداء الاستراتيجي: من خلال التقارير الشهرية والسنوية. تحقيق استراتيجية المنظمة: وهي مهمة لاتخاذ القرارات على مستوى المنظمة أو الشركة. نشر الإستراتيجية عبر المنظمة: تقوم المنظمات بطباعتها وإدراجها في الاتصالات بين المكاتب، ووضعها على شبكة الإنترنت الخاصة بهم، والتواصل مع الشركاء الإستراتيجيين، ونشره على موقع الويب الخاص بهم وغير ذلك.
محور التقدم والنمو وهذا المحور في بطاقة الأداء المتوازن أيضًا يُطلق عليه اسم محور الإبداع ؛ ويرجع ذلك إلى أن هذا المحور يتناول أهم الخطط والأهداف و الأفكار الجديدة التي تضعها مؤسسة العمل من أجل تقديم مستوى أفضل من الخدمات وتحقيق أفضل تجربة مستخدم ويقيس معدل النمو التقدم الدائم والمستمر أيضًا في مسيرة العمل داخل المؤسسة. محور العمليات الداخلية لا شك أن العمليات الداخلية في أي شركة هي العامل الحاسم في معدل نجاح واستمرار قوة هذه الشركة ، وبالتالي ؛ فإن بطاقة الأداء المتوازن لم تغفل بالطبع عن تقييم هذا الجانب ، ولذلك ؛ فهي تتناول في هذه النقطة التعرف على معدل تطوير الأنظمة الإدارية والتنفيذية داخل الشركة ، ومعدل التعاون بين الموظفين وأقسام العمل داخل الشركة ، ومدى تطبيق التكنولوجيا الحديثة والرقمية في الخدمات المُقدمة إلى المستهلكين أيضًا. والأفكار المطروحة من أجل تطوير المنتج وغيرها من الأفكار والأساليب الإدارية والتنفيذية الأخرى الخاصة بالبيئة الداخلية لمؤسسة العمل.
بـطاقة الأداء الـمتوازن وتـحسين الأداء وكـيفية إسـتخدامهما لجـمع وجهات الـنظر المؤدية لـنجاح الـمنظمة David Chaudron, PhD إن الإدارة كثيرا ما قد تخدع نفسها معتقدةً أن الأرباح الكلية هي كل شئ، ولكن كما حذر المليونير المبتكر إدوين لاند "فإن" المحصلة النهائية تكون "في الجنة! " بالطبع لا يمكن لأي مدير تجاهل المحصلة النهائية كأحد المؤشرات الرئيسية على الأداء (مثل "المؤشر المتأخر")، لكنك بحاجة إلى "بطاقة الأداء المتوازن" ليس فقط لمعرفة كيف كان الأداء، لكن لمعرفة مدى جودة وكفاءة الأداء اليوم (المؤشرات الحالية)، ومدى الجودة أو الكفاءة التي يمكن توقعها في المستقبل (المؤشرات المستقبلية). بطاقه الاداء المتوازن pdf. بعدها فقط سيكون لديك صورة واضحة لواقع أداء منظمتك. نحن في أورجانيزد تشينج نـقدم لك المهارات والخبرة العملية التي تساعدك في التركيز على المؤشرات الإقتصادية المُرتبطة بأهدافك الإستراتيجية، وبشكل خاص المؤشرات التي تـقيس بوضوح أداء المنظمة مـقارنة بأهدافها. نحن نساعدك أيضاً على وضع أهداف مـحددة، واقعية، قابلة للقياس، مـتفق عليها، وذات إطار زمني محدد حتى تصل إلى أهدافك التي تطمح في الوصول إليها. أخيراً، يمكنك الإعتماد علينا لمرافقتك كلما إحتجتنا بجانبك.
تعددت تقنيات قياس أداء المنظمات وذلك بتطور الفكر الإداري الحديث، وتكاملت نظريات ونماذج الإدارة والأعمال لتوفر لنا أساليب تطوير وقياس أداء فعالة، وتزامنت مع تطور مفهوم الجودة وإعادة هندسة المنظمات، وإدارة المعرفة و تقنية المعلومات. تعتبر بطاقة الأداء المتوازن Balanced Score Card أحد الأساليب والتقنيات الإدارية الحديثة التي ساهمت في ضبط الأداء. وهي تعد نظاما إداريا وخطة استراتيجية لتقييم أنشطة وأداء المنشأة وفق رؤيتها واستراتيجيتها. ومن الضروري ربط هذه البطاقة برؤية المنظمة واستراتيجيتها ووحدات العمل الاستراتيجية منها وبناء هذه البطاقة بحيث تصمم نظام الحوافز والترقيات حيث تعطي نسبة مؤوية لكل معيار من المعايير المستخدمة وهي: المعايير المالية المعايير المرتبطة بالعملاء المعايير المرتبطة بالعمليات الداخلية المعايير المرتبطة بالعاملين بطاقة الأداء المتوازنة ليست الحل لكل المشكلات ولا هي وسيلة لتطوير الشركات ولكنها وسيلة مساعدة فهي تحدد مؤشرات الأداء وبالتالي تساعدنا على تحقيق الاستراتيجية. كما هي العادة في كل نظام إداري فإن من يقوم بتَسويق النظام يحاول تصويره على أنه أساس كل تطوير وأن كل السياسات الأخرى هي جزء منه.
تكي الموسم الثاني الحلقة 19 - YouTube
موسم الثاني تكي # TakkiSeries 15@ - YouTube
0 0 WEBRip جودة العرض مشاهدة و تحميل مباشر يجب تسجيل الدخول اضافة لقائمتي يروي العمل رغبة الشاب مالك في أن يصبح مصورا سينمائيا ومخرجا والصعوبات التي يواجهها في بلد لا توجد فيه سينما وأهل معارضين للفكره. والشابة بيان خريجة الإعلام والطامحة لأن تصبح مذيعة أو مقدمه وصعوبة توفيقها بين حياتها الاجتماعية والعملية. مشاهدة و تحميل الحلقة 2 الثانية مسلسل السعودي تكي الموسم الاول 2021 Takki الجزء الاول الموسم 1 HD اون لاين بطولة مؤيد الثقفي و خيرية أبو لبن اونلاين.
0 0 WEBRip جودة العرض مشاهدة و تحميل مباشر يجب تسجيل الدخول اضافة لقائمتي يروي العمل رغبة الشاب مالك في أن يصبح مصورا سينمائيا ومخرجا والصعوبات التي يواجهها في بلد لا توجد فيه سينما وأهل معارضين للفكره. والشابة بيان خريجة الإعلام والطامحة لأن تصبح مذيعة أو مقدمه وصعوبة توفيقها بين حياتها الاجتماعية والعملية. مشاهدة و تحميل الحلقة 2 الثانية مسلسل السعودي تكي الموسم الثالث 2021 Takki الجزء الثالث الموسم 2 HD اون لاين بطولة مؤيد الثقفي و خيرية أبو لبن اونلاين.
0 0 WEBRip جودة العرض مشاهدة و تحميل مباشر يجب تسجيل الدخول اضافة لقائمتي يروي العمل رغبة الشاب مالك في أن يصبح مصورا سينمائيا ومخرجا والصعوبات التي يواجهها في بلد لا توجد فيه سينما وأهل معارضين للفكره. والشابة بيان خريجة الإعلام والطامحة لأن تصبح مذيعة أو مقدمه وصعوبة توفيقها بين حياتها الاجتماعية والعملية. مشاهدة و تحميل الحلقة 4 الرابعة مسلسل السعودي تكي الموسم الثاني 2021 Takki الجزء الاول الموسم 2 HD اون لاين بطولة مؤيد الثقفي و خيرية أبو لبن اونلاين.