الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا. جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة. يمكن الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي, وذلك خلال مدة الضمان التي توجد في المنتوج. يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإستبدال. يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه. يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا. سياسة الاستبدال والاسترجاع وزارة التجارة. لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا. تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
في حال تبين العطل أو الضرر الملحق في المنتج بسبب سوء الإستخدام أو توصيل الكهرباء بجهد خاطئ سوف يعتبر المنتج المعاد لا يستوفي للشروط المذكورة أعلاه وسوف يكون خارج نطاق الضمان (سوف يتم إحضار تقرير من وكيل الصيانة المعتمد تثبت ذلك).. لا يمكن إعادة المنتج المراد استرجاعه أو استبداله إلى التكنولوجيا الذهبية الا عبر مزودين لخدمة الشحن المعتمدين لدينا أو بشكل شخصي الى مقر مؤسسة التكنولوجيا بمدينة الرياض. سوف يتواصل معكم أحد مندوبين مزود لخدمة الشحن المعتمدين لدينا لتحديد موعد لاستلام المنتج المراد ارجاعة أواستبداله خلال مدة من 2 إلى 10 أيام عمل من تاريخ الرد على طلبك لإعادة المنتج من فريق خدمة عملاء التكنولوجيا الذهبية. 4- المنتجات الغير مستوفاه للشروط أعلاه:- في حال طلب العميل أصلاح المنتج بسبب سوء الإستخدام أو توصيل الكهرباء بجهد خاطئ سوف يتم إبلاغه بقيمة تكاليف الإصلاح وسدادها قبل البدء في كذلك مع تحمل مصاريف الارجاع والشحن بقيمة 79 ريال. سياسة الاستبدال والإسترجاع – nisreena1964. في حال عدم رغبة العميل في أصلاح المنتج لعدم استوفاءه لشروط الاسترجاع او الاستبدال أو خارج الضمان سوف يتحمل العميل رسوم الارجاع والشحن بقيمة 79 ريال
يرجى وضع المنتجات الخاصة بك في الغلاف الأصلي لتجنب الرسوم الإضافية. إسترجاع المبلغ: وفقًا للاستثناءات المذكورة أعلاه ، سنقوم يتنفيذ طلب إسترجاع المبلغ عند استلام المنتجات المرتجعة / المتبادلة ، باستثناء أي رسوم تسليم دفعت ثمنها من خلال الطلب. سيتم التعمل مع طلب استرجاع المبلغ فور استلام المنتجات المراد ارجاعها في مستودعاتنا لنقوم بفحص المنتجات والتأكد من توافقها مع الشروط الخاصة للإسترجاع. شروط السترجاع: 1- ان يكون المنتج بحالته الجديدة والأصلية 2- ان لا يكون المنتج تالفاً 3- عدم استخدام المنتج مدة الإسترجاع: • بطاقة الائتمان – 15 الى 30 يوم عمل. •بطاقة الصراف الآلي -ـ 15 الى 30 يوم عمل. • الدفع عند الإستلام – سيتم طلب معلومات التحويل المصرفي من العميل. يرجى استخدام نموذج: الإسترجاع – إسترجاع الأموال – الإستبدال – الإلغاء الإستبدال: لن يتم قبول استبدال المنتج الذي تم شراؤه عبر الإنترنت في أي من محلاتنا. إعداد المنتج ليتم أستبداله في التعبئة والتغليف الأصلي مرفق معه إيصال الشراء. وسوف نقوم بإرسال موظف الإستلام الخاص بنا لإستلام المنتج من عنوان سكنك. سياسة الإستبدال والإسترجاع | انوتا فاشن. سيتم دفع رسوم الأستبدال. بعد استلام المنتج في مستودعنا وفحصه للتأكد من أنه في حالة "جديدة"، سنقوم بإصدار قسيمة شراء مماثلة لقيمة المنتج الذي تم إرجاعها.
يمكنك بعد ذلك استخدام قيمة القسيمة لشراء منتج بديل. إذا كنت ترغب في إضافة منتجات جديدة بحيث تكون قيمة الفاتورة الجديدة أعلى من قيمة الإيصال الأصلية، يمكنك دفع فرق السعر عند اتمام الشراء. لا يمكن إرجاع الإكسسوارات أو تبادلها. لا تستبدل المنتجات التالفة بسبب ارتداء أو سوء الاستخدام. سيتم تحميل تكاليف الشحن للمنتجات على العميل. سيتم إرسال فاتورة إضافية لدفع رسوم الشحن إلكترونيًا. بمجرد أن نستلم المبلغ، سوف نقوم بشحن المنتجات الجديدة. سياسة الاستبدال والاسترجاع - المبارك للعطور. الإلغاء: اتصل بقسم خدمات العملاء لدينا خلال ساعات العمل وفي غضون ساعة واحدة من وقت الطلب. * لتوفير أسرع خدمة تسليم ممكنة يتم التعامل مع الطلبات فور استلامها. ولذلك فمن المهم إعلامنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في تعديل / إلغاء طلبك لتجنب الإرسال من قبل خدمة البريد السريع لدينا ودفع رسوم تسليم إضافية محتملة. سيتم إرسال المبلغ عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. سنقوم بتنفيذ معاملة استرداد الأموال في أقرب وقت ممكن لتصل إلى حسابك. اعتمادا على إجراءات التنفيذ المصرفية الخاصة بك قد يستغرق 30 يوم عمل. الشحن: الشحن إلى جميع أنحاء العالم: تختلف الفترة الزمنية لتسليم الطلبات لكل بلد.