جميعنا يعرف قيمة الماء في الحياة ومن المفترض سهولة الحصول عليها بشكل طبيعي ونظيف ولكن ما نراه هذه الفترة عكس ذلك، كما أنها تنقطع لمدة طويلة ولا نستطيع التحمل دون المياه وتوجد مشقة أخرى، وهي عدم تحديد سعر لوحدة الماء ونحن نرغب في تثبيت سعر معين يناسب جميع الفئات وفقًا لما قررته وزارة المياه، وتمت الموافقة عليه من قبل الحكومة الوطنية، ولهذه الأسباب تقدمت لرفع معروض شكوى للمياه للوصول إلى حل مشكلة المياه. كنت أرغب أثناء تقديم معروض شكوى للمياه أن يتم وضع قوانين لجميع شركات المياه الوطنية لجعلها تعمل بانضباط وتوفير مع ما يحتاجه المواطن دون التعرض لأي أزمات، وتقليل سعر وحدة المياه عن الوقت الحالي، وتقديم المياه للمواطنين بسعر مناسب، وأن توافق الوزارة على ذلك السعر والإعلان عن تلك الموافقة عبر شاشات التليفزيون. وأطلب من سيادتكم الاطلاع على هذه الشكوى وحل مشكلة المياه التي يعاني منها آلاف المواطنين. الاسم/ ……………………………. رقم التليفون/ ……………………………. التوقيع/ ……………………………. تقديم معروض شكوى للمياه يعتقد البعض أن تقديم معروض شكوى للمياه أمر صعب، ولكن الوضع عكس ذلك تمامًا، وسنذكر لكم من خلال مقالنا هذا كيفية تقديم شكوى ضد شركة المياه مع صيغة المعروض بأسهل طريقة، ودون بذل مجهود كبير لمساعدة العميل وحل مشكلاته، كما عليك اتباع الخطوات المناسبة لك وتقديم الشكوى.
يستمر جهاز حماية المستهلك في استقبال شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن" 19588" أو التواصل مع الجهاز عن طريق الصفة الرسمية " الفيس بوك " على أن يقدم الشاكي الأوراق والمستندات التي تدعم صحة الشكوى. في حالة تقديم شكوى للجهاز بشأن سلعة معمرة تحتوي الشكوى على المستندات الأساسية وهي: "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي "إيصال الصيانة وذلك إن وجد" ، كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن السيارات، تتضمن الشكوى على المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" جانب المستندات الإضافية وهي رخصة القيادة الخاصة بالسيارة – إيصالات الصيانة". ويتم تقديم شكوى للجهاز بشأن أجهزة المحمول والكمبيوتر، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية وهي "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي "إيصال تسليم الجهاز للوكيل " كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن المرافق "الكهرباء – المياه- الغاز"، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية " بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان) بالإضافة الى المستندات الإضافية وهي إيصال الاستهلاك.
كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن التسوق الإلكتروني يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية "صورة الطلب أو رقم الطلب أو إيصال الشحن". ، كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن الاتصالات والإنترنت، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي الفاتورة مع مراعاة إضافة رقم الخط الأرضى بالشكوى.
كما يتم تقديم شكوى للجهاز بشأن التسوق الإلكتروني يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بالإضافة الى المستندات الإضافية "صورة الطلب أو رقم الطلب أو إيصال الشحن". ، كذلك تقديم شكوى للجهاز بشأن الاتصالات والإنترنت، يجب أن تتضمن الشكوى المستندات الأساسية "بيانات الشاكي - صورة البطاقة – الفاتورة – الضمان" بجانب المستندات الإضافية وهي الفاتورة مع مراعاة إضافة رقم الخط الأرضى بالشكوى. ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة اليوم السابع ولا يعبر عن وجهة نظر منقول وانما تم نقله بمحتواه كما هو من اليوم السابع ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة. اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى
حدد منظم المياه بعد ساعات من انطلاقه الموقع الرسمي، 5 شروط لتصعيد شكاوى المياه المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات. وأوضح منظم المياه عبر حسابه الرسمي على موقع «تويتر» للتدوينات القصيرة أنه هو الجهة الوحيدة المخولة بالبت في شكاوى المياه المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات. ومن شروط تصعيد الشكاوى لمنظم المياه، أن يكون مقدم الشكوى هو المستهلك أو المالك، ووجود شكوى سابقة برقم مرجعي لدى مقدم الخدمة ، ومهلة تصعيد المستفيد 30 يومًا من تاريخ إغلاق الشكوى من مقدم الخدمة. وترفع شكاوى المياه بعد مضي 30 يومًا من في حالة عدم الرد عليها من مقدم الخدمة، ولا يمكن تصعيد الشكوى أكثر من مرة، وفقًا للحساب الرسمي لمنظم المياه. وأوضح منظم المياه 5 خطوات للتسجيل في منصة الشكاوى كالآتي: 1-إدخال رقم الهوية - الإقامة ورقم الجوال. 2-إدخال رقم الشكاوى المسجل لدى مقدم الخدمة. 3-ترفض أو تقبل الشكاوى حسب صحة البيانات. 4-كتابة نص الشكوى المصعدة وإرفاق المرفقات. 5-ستصلك رسالة برقم الشكوى المرجعية للمتابعة. وتم نفاذ تنظيم هيئة المياه والكهرباء بتاريخ 24/5/1442 هـ الموافق 8/1/2020م والصادر بقرار مجلس الوزراء رقم 263، وبذلك اكتمل الإطار القانوني للتولى وزراة الزراعة والبيئة والمياه مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة.
وعليه فإن منظم المياه هي الجهة الوحيدة المخولة الجهة الوحيدة المخولة بالبت في شكاوى المياه المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
تُعد الخيانة الزوجية من أهم الأسباب التي تهدد استقرار الأسرة وتماسكها، فالكثير من الزيجات تنتهي نتيجة خيانة الزوج لزوجته، وهو ما يطرح سؤالاً هاماً وهو: لماذا يخون الزوج زوجته؟. وقد تبين أن هناك 10 أسباب تقف وراء خيانة الزوج لزوجته، سنتعرف عليها خلال السطور التالية: 1 إمكانية الخيانة هنا الرجل يخون إذا شعر بأن الفرصة متاحة له ولن ينكشف أمره؛ أي أن زوجته لن تشعر بذلك لانشغالها عنه سواء بالعمل أو الأهل الأبناء؛ لأنها لا تفتش وراءه بدافع الثقة العمياء. 2 الفرصة متاحة هنا قد لا يكون الرجل في حالة تفكير في الخيانة ولكن يقع مع امرأة تشجعه على ذلك وتبث سمومها في عقله؛ بل قد يجد مشجعين من أصحابه. لماذا يخون الرجل زوجته رغم حبه لها انني. 3 عدم الحب وهو السبب المباشر والرئيسي لخيانة الرجل لزوجته، فإذا انعدم الحب، وجدت كل الصفات السيئة طريقها إلى حياته. 4 الملل القاتل يشعر بعض الرجال بالملل من الحياة الزوجية، وبأنها أصبحت روتينية ورتيبة، ربما بسبب انشغال الزوجات بالهموم اليومية مثل الاهتمام بشؤون البيت وتربية الأطفال، فتتراجع مكانة الزوج لدى الزوجة إلى مرتبة تالية في اهتماماتها. وقد يدفع الملل بعض الأزواج إلى البحث عن الإثارة التي لم يجدها في زوجتها في امرأة أخرى.
هناك العديد من الرجال الذين يخونون زوجاتهم لكنهم يرفضون فكرة الطلاق، لكن ما سبب هذا التمسك رغم وجود أخرى في حياته؟ – لا يزال يحب زوجته بحسب مجلة روتانا، حين يخون زوجته فهذا في الحقيقة لا يعني أنه لا يحبها، وإنما فقط أصبحت غير مرضية له في أحد جوانب علاقتهما عاطفيا، وجنسيا، أو من ناحية التواصل، فهناك كثيرات يفقدن التواصل مع أزواجهم بسبب روتين وضغوط الحياة، وهنا يبدأ الزوج في البحث عن بديل في الخارج ولكن هذا لا يعني أنه توقف عن حب زوجته، بالعكس هو لا يزال يحبها، ويرفض الطلاق. – يخشى جرح زوجته الصورة النمطية لكون الرجل مخلوق لا مبالي وكل اهتمامه منصب حول نفسه فقط، أمر غير حقيقي فالرجل الطبيعي حتى لو انتهى حبه لزوجته يظل يحتفظ بالكثير من المودة تجاهها، خاصة مع مرور الكثير من السنوات بجوار بعضهما البعض، لهذا يجد الرجل عبئا كبيرا في أن يواجه زوجته بخيانته لها لأنه يخشى أن يجرحها، لذا يحاول أن يستمر في حياته الموازية من دون أن يبدأ في إجراءات الطلاق. – الخوف من الطلاق الطلاق ليس مجرد كلمة تقال وينتهي معها كل شيء، بالعكس فهو في بعض الأحيان يكون هو بداية المعاناة ومعه، تبدأ المشكلات المادية، والنزاعات والخلافات، وبعيدا حتى عن الأمور المادية، يخشى الكثير من الرجال التخلي عن امرأة اعتاد عليها، حتى وإن كانت غير كافية بالنسبة له.
ويرى حسين (موظف في إحدى الشركات) أن المرأة تخون زوجها حين يصبح أحد الغرباء ملجأ لها، وتستبدل زوجها به، والاختلاط سبب في حدوث الخيانات الزوجية. يقول: «الاختلاط في أوساط العمل من أهم أسباب وقوع الخيانة الزوجية، ولا أتحدث عن المرأة وحدها، فعندما تشارك المرأة الرجل ساعات طويلة في العمل، هذه الساعات تعني حديثا وفضفضة، وتصبح لدى الرجل فرصة للاطلاع على مشاعرها، وعلى نقاط ضعفها، والرجل يعتاد على المرأة التي يراها في العمل وهي في كامل زينتها، والتي تعامله بلطف، وخصوصا إذا كانت زوجته جافة مهملة في نفسها، وفي رأيي أن نقاط الضعف في حياة الرجل والمرأة من أهم الأبواب المفتوحة على الخيانة». لماذا يخون الرجل زوجته رغم حبه لها بمزاولة المهنة الهيئة. تبريرات واهية ويتحدث سمير (متزوج حديثا): «في رأيي أن ما تقوله بعض النساء، إن الرجل هو السبب في خيانة زوجته، تبريرا واهيا الهدف منه إلقاء التهمة على أعتاب الرجال فقط، فالمرأة هي المسئولة وحدها عن خيانة زوجها، حتى وإن كان أنانيا وقاسيا. لماذا تفضل المرأة الخيانة على الطلاق؟، لماذا لا تطلب الطلاق من هذا الزوج الذي هدم كل أحلامها؟، لماذا تستمر معه وتخونه؟ أليس من الأشرف لكرامتها أن تطلق منه، وإذا صعب عليها ذلك تنفصل عنه؟، أين أسرة هذه المرأة؟ ألا تستطيع الأسرة أن ترغم الزوج على تطليق ابنتها خوفا عليها من الفتنة؟.
شارك الموضوع مع اصدقائك