أهم محاور بطاقة الأداء المتوازن هناك مجموعة من المحاور الهامة والأساسية التي قد اعتمد عليها نجاح استخدام مفهوم الأداء المتوازن داخل مؤسسات العمل ، وقد ذكر الخبراء أن تلك المحاور تأتي على النحو التالي: المحور المالي وهو يرتكز بشكل كامل على الناحية المالية لمؤسسات العمل ويهتم بالأهداف المالية لها فقط ، ومن أبرز الأمثلة على ذلك أن المحور المالي لبطاقة الأداء المتوازن يتضمن توضيح تكلفة المنتج النهائية ، العائد على الاستثمار ، معدل التدفق النقدي ، صافي الأرباح ، ومجمل الأرباح ، والقيمة المضافة ، وغيرها من المفاهيم الاقتصادية الهامة التي تعتبر هي الركيزة الأساسية للقسم المالي في جميع مؤسسات العمل. محور المستهلك لا شك أن الوصول إلى المستهلك والحصول على ثقته ورضائه عن منتجات الشركة من أبرز مظاهر نجاح مؤسسة العمل الخدمية أو الإنتاجية ، وبالتالي لا بُد ان تكون تتمكن من تحقيق درجة نجاح فائقة في هذا المحور على وجه التحديد حتى تتمكن من الاستمرار في السوق ، ومن أهم المصطلحات التي يتضمنها محور المستهلكين والعملاء في بطاقة الأداء المتوازن كل من: خدمة العملاء والدعم الفني للمنتج ، معدل تحقيق ولاء ورضاء العملاء ، معدل تحسين الخدمات والتجاوب مع احتياجات العملاء ، ومعدل التجاوب بشكل إيجابي أيضًا مع شكاوى العملاء.
فعلى مستوى السلوك تحقق ما يلي: 1. إشاعة روح القياس في الجمعية. 2. عملية اتخاذ القرارات أصبحت مرتبطة بالخطة الإستراتيجية. 3. عملية اتخاذ القرارات أصبحت مبنية على معلومات البطاقة. 4. البطاقة تتحكم بمرونة الخطط التنفيذية. 5. إيقاف مبادرات والزيادة في مبادرات أخرى. 6. كل فرد في الجمعية أصبح يعرف ما هو المطلوب منه،ولماذا. 7. يتم ربط كافة الإدارات في أهداف موحدة للمنشأة بواسطة الخارطة الإستراتيجية ( الاعتمادية). 8. تتم عملية الموازنة بين الأهداف بحسب القيم النسبية لها، انطلاقات التقييم والتخطيط تبدأ من البطاقة. وعلى مستوى الأداء: 1. بدأت الإدارات بقياس أدائها باستخدام المؤشرات. 2. التركيز على الكم والكيف معاً. 3. رفع الإنتاجية، حيث وصلت في بعض المؤشرات إلى ( 300%) كما هو حال عدد التغطيات الصحفية. منتدى المحاسبين المصريين - بطاقة الاداء المتوازن. 4. رفع التنافس بين الإدارات مما أدى إلى تحسين الخدمة بشكل كبير. 5. أصبحت الجمعية تقارن نفسها مع الشركات الكبرى في بعض المؤشرات المشتركة مثل ( قياس رضا العاملين) مع الغرفة التجارية. مما ذكر نلاحظ أن الجمعية قد وصلت إلى مرحلة كبيرة نحو الريادة بل إنها تسعى لإيصال هذه الخطوات الرائدة لغيرها من المؤسسات الحكومية والخيرية فمؤخراً قدمت الجمعية تجربتها مع بطاقة الأداء المتوازن لجهات عديدة حكومية وخاصة وخيرية.
وأشار الى نجاح بتروجت فى تطبيق خطتها الاستراتيجية (2017-2021) والتي أظهرت تمكنها في اطار استراتيجية وزارة البترول والثروة المعدنية من تحقيق النمو المتوازن لأعمالها والذى جاء منصباً بالأساس على مشاركتها فى تنفيذ المشروعات الخاصة بقطاع البترول كأولوية أولى ومطلقة الى جانب تنفيذ توجه الوزارة للتوسع فى التصنيع المحلى لكافة مشروعات القطاع، والمشاركة فى تنفيذ العديد من المشروعات القومية الكبرى للدولة، بالإضافة الى فتح اسواق ومجالات عمل جديدة داخل وخارج مصر. وأضاف أن بتروجت تمكنت خلال عام ٢٠٢١ من تنفيذ عددا من الاعمال المتكاملة للعديد من المعدات التخصصية التى يتم تنفيذها فى مصر لأول مره مثل تصنيع برج التقطير بمجمع التفحيم لصالح شركة السويس لتصنيع البترول ، وأعمال تصميم وتصنيع وتوريد وتركيب مفاعلى كيروسين بالمشروع نفسه وأعمال تصميم وتصنيع وتوريد وتركيب فواصل أملاح بمصافي التكرير لشركات الاسكندرية والنصر والسويس للبترول وأسيوط و العامرية للبترول وهذه الأعمال تتولى بتروجت تنفيذها كمقاول عام لأول مرة لهذه النوعية من المعدات وبمشاركة شركات عالمية متخصصة كمقاولى باطن بالإضافة الى العديد من أعمال تصنيع المعدات المتخصصة.
الفصل 1: ما هي بطاقة الأداء المتوازن؟ هناك الكثير مما يفسر شرح هذا الموضوع ، ولكن لنبدأ بتعريف بطاقة الأداء المتوازن: بطاقة الأداء المتوازن (BSC) هي إطار عمل يستخدم لتتبع وإدارة استراتيجية المنظمة. يعتمد إطار عمل BSC على التوازن بين المؤشرات الرائدة والمتأخرة ، والتي يمكن اعتبارها على التوالي بمثابة محركات ونتائج أهداف شركتك. عند استخدامها في إطار بطاقة الأداء المتوازن ، تخبرك هذه المؤشرات الرئيسية بما إذا كنت تحقق أهدافك أم لا وما إذا كنت على المسار الصحيح لتحقيق الأهداف المستقبلية. مع بطاقة الأداء المتوازن ، لديك القدرة على: وصف إستراتيجيتك. قياس استراتيجيتك. تتبع الإجراءات التي تتخذها لتحسين نتائجك. الفصل 2: أصل بطاقة الأداء المتوازن في عام 1992 ، بدأ David P. Norton و Robert S. مفهوم بطاقة الاداء المتوازن | المرسال. Kaplan من جامعة هاوفارد مجموعة عمل لدراسة التحدي المتمثل في الإبلاغ عن التدابير المالية فقط. في المؤسسات الهادفة للربح ، قدمت التدابير المالية تقريراً متأخراً (أي أخبرتك بما حدث في الشهر الماضي أو الربع أو العام) ، لكنهم لم يتمكنوا من التطلع إلى المستقبل. أراد كل من نورتون وكابلان أن ينظرا بالتحديد في التدابير التي تتطلع إلى الأمام في الوقت المناسب وتعمل كمؤشرات رئيسية كما تبدو ، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على استراتيجية المنظمة.
مكان وتاريخ الإنعقاد يعقد المركز دوراته فى مصر والأردن وتركيا وماليزيا كما يمكن تنفيذ دورات تدريبية فى أى دولة وفى التوقيت الذى يناسب المشاركين. للإتصال 12عمارات العبور صلاح سالم – القاهرة هاتف وفاكس:22606066 00202 موبايل: 00201227563309 الموقع الإلكترونى [email protected] د. إيمان زكى لغير المسجلين في منتدى قصيمي نت يمكنك مشاركة رأيك بالتعليق من حسابك في الفيس بوك
المنهجية تستخدم هذه الدورة مزيج من تقنيات التدريب التفاعلية والعملية بالإضافة إلى العروض التقديمية القصيرة. سيتم التركيز على تطوير جميع عناصر بطاقة الأداء المتوازن لمؤسسة افتراضية وسيكون هناك أيضاً العديد من التدريبات الجماعية على مدار خمسة أيام. أهداف الدورة سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من: شرح الفوائد الى المؤسسة التي تركز على الاستراتيجية (SFO) تطوير تحليل "SWOT" والرؤية والرسالة والغايات الاستراتيجية لقسمهم أو مؤسستهم استخدام الأهداف الذكية "SMART" ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع الأداء والإنتاجية على جميع المستويات في مؤسساتهم تطبيق نهج تقنية المعيار الأفضل لوضع مستهدفات رقمية لكل مؤشر أداء تصميم بطاقة الأداء المتوازن بناء على نموذج كابلان ونورتون الفئات المستهدفة جميع المدراء والمشرفون المشاركون في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء. بطاقة الاداء المتوازن doc. وهذه الدورة مفيدة أيضاً للموظفين الذين يشاركون في تحسين الأداء وقياس النتائج. الكفاءات المستهدفة الإدارة والقيادة التخطيط الاستراتيجي إدارة الأداء التأثير والتواصل الابتكار التفكير التحليلي
محور العمليات الداخلية: وضع الأهداف التي تخص التنسيق فيما بين أقسام الشركة ككل للحفاظ على الأداء الفعال ومعالجة الاختناقات إن وجدت. محور التعلم والنمو (الإبداع): وضع الأهداف الخاصة بالتعلم والابتكار حسب الإمكانيات المتاحة. اقرأ أيضاً: الاستراتيجية. اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على ذلك. موافق سياسة الخصوصية
مشاهير تحمل اسم جوري هناك العديد من الشخصيات المشهورة التي تحمل اسم جوري مثل: جوري خان: وهي منتجة هندية الأصل تقوم بصناعة العديد من الأفلام الهندية وزوجة شاه روخ خان وهي تعتبر من نجوم بوليوود، وقد ولدت في مدينة دلهي بالهند سنة، 1970 وقد قامت بدراسة التاريخ في جامعة سيدة سريرام، وقد لقبت الفنانة جوري بسيدة بوليوود الأولى. جوري بكر: هي مذيعة مصرية تقوم بتقديم العديد من البرامج المصرية، ولدت جوري بكر في الإسكندرية وقامت بدراسة الإعلام، وقامت المذيعة جوري بكر بمشاركة الفنان رامز جلال في برنامجه رامز واكل الجو، وتقيم المذيعة في مدينة دبي، مما جعلها تفوز بجائزة أفضل عارضة في قارة أفريقيا. صور لاسم جوري وفي ختام مقالنا نرجو أن نكون قد أوضحنا التفاصيل الخاصة بمعنى اسم جوري وتعرفنا على صفات حامل الاسم، وأصل تسميته في الإسلام، وحكمه.
وللتعرّف على أهمية ضوء القمر، يمكنك قراءة مقال أهمية ضوء القمر. ولمعرفة مزيد من المعلومات حول القمر يمكنك قراءة مقال معلومات عن القمر المراجع ↑ "قمراء" ، ، اطّلع عليه بتاريخ 15-5-2020. بتصرّف. ↑ "تعريف و معنى ليلة قمراء في معجم المعاني الجامع" ، ، اطّلع عليه بتاريخ 15-5-2020. بتصرّف. ↑ ""How does the moon glow? "",, 19-6-2019، Retrieved 15-5-2020. Edited. ↑ Dr. Christopher Baird (6-8-2015), "why-is-the-moon-so-bright" ،, Retrieved 18-5-2020. Edited. مدينة الشمس | على أي مدينة يطلق اسم مدينة الشمس - موقع مُحيط. ↑ Andrea Jones, "Weird Science: The Origin and Features of the Moon" ،, Retrieved 15-5-2020. Edited. ↑ "Earth's Moon",, 19-12-2019، Retrieved 27-5-2020. Edited.
مدينة الشمس أين تقع وما قصتها التاريخية، وما هي أهم معالمها قديمًا وحديثًا؟ كل هذه الأسئلة وأكثر سوف يتم الإجابة عنها بالتفصيل من خلال سطور مقالنا هذا، حيث سنذهب سويًا في رحلة شيقة مليئة بالأحداث التاريخية الهامة والغير عادية فهيا بنا. مدينة الشمس ما هي المدينة المعروفة بمدينة الشمس هناك بقلب لبنان توجد مدينة الشمس هليوبوليس كما اطلق عليها الرومانيون، بسهل البقاع الذي يرويه نهر الليطاني فجعل أراضيه خصبة غنية بالمحاصيل الزراعية المختلفة. يطلق على الشمس اسم .. الحار المتوهج - حلول مناهجي. دومًا كانت بعلبك محط اهتمام الحكام على مر العصور فنجد الرومان وقد بنوا بها المعابد الضخمة التي لا تزال صامدة حتى الأن لتروي لنا عظمة وعراقة بعلبك، وفي العصور الجاهلية ذكرها كثير من الشعراء وتغنوا بها في أشعارهم. سبب تسمية بعلبك بهذا الاسم الكنعانيون الفينيقيون هم أول من أطلق عليها اسم بعلبك، وقد تم ذكرها بهذا اللفظ أيضًا في التوراة، ويقول الأستاذ أنيس فريحة أن الاسم سامي الأصل ينقسم إلى نصفين أولهما "بعل" بمعنى السيد أو المالك والنصف الأخر "بق" ويقصد به البقاع. وهناك من العرب من أطلق عليها مدينة الإله بعل، وعرفها الأمويون بالقلعة، ولقبها الرومانيون بهليوبوليس أي مدينة الشمس.