مفهوم ضغوط العمل وأسبابه ليس هناك تعريف محدد لمفهوم ضغوط العمل وقد تباينت التعريفات التي وردت في هذا الجانب فقد عُرف بأنه تجربة ذاتية لدى الفرد تحدث نتيجة لعوامل في الفرد نفسه أو البيئة التي يعمل فيها بما في ذلك المنظمة، ويُشار إلى أن كلمة ضغوط العمل تدل على مجموعة المواقف أو الحالات التي يتعرض لها الفرد في مجال عمله، والتي تؤدي إلى تغيرات جسمية ونفسية نتيجة لردود فعلية لمواجهتها، وقد تكون هذه المواقف على درجة كبيرة من التهديد فتسبب الإرهاق والتعب والقلق من حيث التأثير فتولد شيئاً من الانزعاج. ما هى اسباب ضغوط العمل ؟ وكيفية التعامل معها ؟. ويُعرف أيضاً بأنه تجربة ذاتية تُحدث لدى الفرد محل هذا الضغط اختلالاً نفسياً كالتوتر أو القلق أو الإحباط، أو اختلالاً عضوياً كسرعة ضربات القلب أو ارتفاع ضغط الدم. ويحدث هذا الضغط نتيجة لعوامل قد يكون مصدرها البيئة الخارجية أو المنظمة أو الفرد نفسه، وتختلف المواقف المسببة لضغوط العمل باختلاف مواقع الأفراد وطبيعة عملهم. وبذلك فأن ضغوط العمل تمثل الانعكاس السلبي والضار على صحة الإنسان النفسية والعضوية نتيجة للمتطلبات المتزايدة في بيئة العمل والتي تفوق قدرة الشخص على العطاء في الكثير من الأحيان. ويمكن تعريف هذا المصطلح من خلال ثلاث مداخل رئيسية هي: ü من حيث حالة أو ضع الفرد العامل ويُقصد بها الحالة النفسية والجسمانية التي يكون عليها الفرد عند تعرضه لعدد من الأسباب التي تحدث داخل بيئة العمل.
ü عدم توافق شخصية العامل مع متطلبات التنظيم: تميل المنظمات إلى أن تأخذ الشكل البيروقراطي المتقيد بإجراءات ولوائح رسمية، والمعتمد على نظم إشراف متشددة، والتي لا تأخذ في الحسبان الاعتبارات الشخصية، ويتعارض ذلك عادة مع رغبة العاملين في التصرف بحرية، وكذلك مع حاجتهم للنمو وتأكيد الذات، ويلقي هذا التعارض بضلاله على نفسية العاملين مما يولد ضغوطاً نفسية. ضغوط العمل – e3arabi – إي عربي. ü التنافس على الموارد: ينظر دائماً إلى الموارد على أنها نادرة أو محدودة، وتتنافس الأقسام والإدارات والأفراد في الحصول على أكبر قدر من هذه الموارد، ويتطلب ذلك اللجوء إلى المساومة والمناورة، وهي أمور قد تؤدي إلى الشعور بالضغط النفسي. ü صراع الأدوار: يلعب الفرد عدة أدوار، أي أنه يقوم بمحاولة مقابلة التوقعات المختلفة التي يراها وتتوقعها الأطراف المختلفة منه، وأحياناً تكون هذه الأدوار (أو التوقعات) متعارضة مع طلبات وتوقعات الرؤساء المختلفين لمرؤوس واحد، ولو أضفت إلى هذا رغبة المرؤوس أن يلتزم بمعايير الجماعة، ورغبته في تحقيق طموحاته الشخصية فإن الأمر يزداد تعقيداً ويزيد هذا الوضع من الضغط النفسي. ü عدم وضوح العمل والأدوار: ويعني هذا عدم تأكد الفرد من تعريف واختصاصات عمله ويؤدي هذا إلى عدم تأكد الفرد من توقعات الآخرين عنه فيما يجب عمله أو ما يجب أن يؤديه أو التصرفات الواجب أن يسلكها، مما يؤدي إلى شعور الفرد بعدم سيطرته على عمله وسيزيد من الشعور بالضغط النفسي.
الجلسة التدريبية الثانية: كيف تحول ضغوط العمل إلى محفزات النصائح التي تحول ضغوط العمل إلى نجاح. طرق أخرى بسيطة تساعد على تقليل ضغوط العمل.
ويشير التحكم إلى مجموعة الموارد التي يتعين على العامل أن يواجهها ؛ إنه يحدد كلاً من مستوى التدريب والمهارات ودرجة استقلاليتهم ومشاركتهم في اتخاذ القرارات بشأن الجوانب التي تؤثر على عملهم. وفقا للنموذج, يحدث ارتفاع الضغط عندما تحدث حالات ارتفاع الطلب النفسي والتحكم في اتخاذ القرارات معًا. والفئات المتبقية من العمل هي الضغط المنخفض (انخفاض الطلب والسيطرة العالية) ، نشط (ارتفاع الطلب والسيطرة العالية) والسلبي (انخفاض الطلب والسيطرة منخفضة). لذلك ، ينشأ ضغوط العمل عندما تكون متطلبات العمل مرتفعة ، وفي الوقت نفسه ، تكون القدرة على التحكم فيه (بسبب نقص الموارد) منخفضة (Karasek ، 1979) (انظر الشكل 3. 2).. ارتبط هذا النموذج بزيادة خطر الإصابة بأمراض القلب التاجية ، واضطرابات نفسية واضطرابات العضلات والعظام ، خاصة في الأطراف العليا (كولينز وكاراسيك وكوستاس 2005). في المقابل ، يزداد الدافع للعمل مع زيادة الطلب وفي الوقت نفسه التحكم في العمل. نموذج للتفاعل بين المطالب والسيطرة والدعم الاجتماعي قام كل من Jhonson and Hall (1988) و Karasek and Theorell (1990) بتوسيع نموذج التفاعل بين التحكم في الطلب ، وإدخال بُعد الدعم الاجتماعي كمشرف ، بطريقة تؤدي إلى انخفاض مستوى الدعم الاجتماعي في العمل من تأثير الإجهاد ، بينما مستوى منخفض يزيد عليه.
برج الحمل: هو أحد الأبراج النارية التي تتميز بالشجاعة والاخلاص ، ويبدأ من يوم 21 مارس حتى 20 أبريل، ويتمز مواليد برج الحمل بالنشاط الشديد، فهو شخص يحب العمل وشديد التنظيم ويكر الكسل، ويكره التعامل مع الكسولين، ويتميز مواليد هذه الفترة ينتمون إلى الكثير من صفات التضحية، فدائما ما يحب مساعدة الأخرين والتضحية من أجلهم. صفات برج الحمل: – يتميز مواليد برج الحمل بالذكاء وقوة الشخصية، وحب النجاح فهو شخص يكره الفشل ويعمل دائما للنجاح والتصدر، ويتميز مواليد الحمل بالنشط الشديد والإخلاص الكبير في العمل وفي كل جوانب الحياة، وهو من الشخصيات التي تحب خوض التحديات فهو شخص متهور ومندفع ويحب الشعور بالانتصار. – يتميز مواليد برج الحمل بالجراءة الشديدة و الثقة بالنفس ، وهو شخص عفوي وسليط اللسان في الكثير من الأوقات، وهو شخص مثالي يحمل الكثير من الصفات الكريمة، ويكره أن يرى أحد مظلوم ويحره أن يظلمه أحد أو أن يظلم هو أحد، ويحتاج دائما إلى كلمات الدعم والإعجاب، ويحب سماع كلمات المدح والتقدير. – يتميز مواليد برج الحمل بسرعة الغضب ، فهو يغضب سريعا ويهدأ سريعاَ كنه لا يحمل الضغائن لأحد، وهو شخص يسامح الآخرين بسهولة، ويمكن الاعتماد عليه فهو شخص يعتمد عليه، ويتميز بالصدق والإخلاص والمودة، ودائم التفكير في مشاكله الخاصة، وهو شخص حساس جدا وينفعل بسبب أشياء بسيطة.
يلعب بذلك دورا مثير في هذه العلاقة. توافق برج الحمل والجوزاء عاطفيا برج الحمل إنسان عاطفي للغاية. يجد أحيانا إشكالا للتعبير عن ما يخالجه من مشاعر. و في المقابل، مولود برج الجوزاء يحب التواصل. يحب التعبير عن نفسه. و لمنه غير عاطفي. كلا البرجان مستقلان. كذلك كلاهما إجتماعيان. لكن هذا لا يكون إلا عندما يريدان ذلك. يغلب طابع المزاجية في هذا الثنائي. لذلك يعتبر الكثير أن عاطفيا، يجد برج الحمل و برج الجوزاء مشكلا. إقرأ أيضا: صفات برج الحمل توافق في الزواج إذا تزوج برج الحمل مع برج الجوزاء ينجد الإنسجام. هذه العلاقة من أفضل العلاقات. برج الحمل يريد أن يكون شريكه كبرج الجوزاء. يتمتعان بالفهم. يتمتعان بالفكر. يتمتعان خاصة بإعطاء الحب و مساعدة الآخرين. لكن اجدر الإشارة أنه في بعض الأوقات يكونان غير ناضجين. برج الحمل يفرض أحيانا غيرته و سيطرته على برج الجوزاء. و مايخيف هذا الأخير فقدان حريته. خاصة فقدان استقلاليته. بالتالي تصبح الأمور أكثر تعقيدا. توافق في الثقة برج الحمل و برج الجوزاء يحبان التواصل مع الآخرين. بالتالي يحققان إنسجاما مع أي شخص. لذلك يستطيعان التوافق هاصة في علاقة الصداقة. بل يتعلمون من بعضهم البعض الكثير من الأشياء.
زواجهم ليس أقل من الاحترام المتبادل والدعم. أفضل نصحة لرجل الجوزاء وامرأة برج الحمل عندما تكون في حالة حب مع رجل الجوزاء ، فإن امرأة برج الحمل تفعل كل شيء لحمايته. ستكون داعمة مهما كانت أحلامه وأهدافه. دعونا لا ننسى أن برج الحمل جريء ونعتقد أنه بإمكانه تحقيق أي شيء. ستقع هذه السيدة بسهولة في حب رجل الجوزاء ، الذي سيكون هو الشخص الذي يحكم عندما يتعلق الأمر بالعلاقة الحميمة والرومانسية. إنه لأمر مدهش ما الذي يصنعه هذان الزوجان لأن كلاهما يتمتعان بطاقة عالية ويحبان عيش الحياة على أكمل وجه. برج الحمل ، الذي يحكمه كوكب المريخ ، متحمس وحيوي ومستعد دائمًا لتحدي جديد. يحكم عطارد الجوزاء ، مما يعني أن هؤلاء السكان الأصليين هم جهات اتصال ممتازة. يجب أن تكون الأمور واضحة: تجد امرأة برج الحمل صعوبة في التعبير عن مشاعرها. الشغف هو ما يساعدها على التعبير عن نفسها. غالبًا ما تُترك هذه المرأة بدون كلمات. لكنه سيعوضها بكونه ثرثارة للغاية وسؤالها عما تمر به. ستساعدهم أفكارهم البرية على عيش حياة مليئة بالمغامرات. سوف يتحدث هذان الشخصان عن ما في الأخبار طوال اليوم. من الجيد أنهم لا يشعرون بالملل عندما يكونون معًا.