4- حسب ظروف اتخاذ القرارات الادارية: يتم تبويبها في ضوء احتمالات الأحداث إلى: قرارات في ظل ظروف التأكد: نتائج كل بديل مؤكدة. قرارات في ظل المخاطرة:لكل بديل نتائج متفاوتة ولكل منها درجة احتمال معروفة. قرارات في ظل ظروف عدم التأكد: لكل بديل نتائج متفاوتة ولكن درجة احتمال تحقق كل منها غير معروفة. انواع القرارات التي يجب أن تتخذها كل مؤسسة قرارات استراتيجية وهي التي تؤثر على المنظمة من حيث الأهداف. قرارات روتينية وهي تتعلق بالآداء العام للمنظمات ولا تتطلب الكثير من الوقت للتقييم والتحليل لاتخاذها. قرارات أساسية وهي القرارات التي تكون مسؤولة عن اتخاذها هي الإدارات العليا. تحميل كتاب اتخاذ القرارات الإدارية أنواعها و مراحلها PDF - مكتبة نور. هل لديك أي تساؤل بشأن القرارات الادارية ؟ تواصل معنا شركة سكاي سوفت لجميع الاستشارات المالية والحلول المالية في السوق السعودي, نساعدك على استغلال أموالك بأفضل طريقة ممكنة وبأفضل الأسعار! ما هي خطوات صنع القرارات الادارية ؟ ماذا تنتظر تواصل معنا الآن >> 920002762 شاهد منتجاتنا و خدماتنا, و اذا كان لديك أي تساؤل لا تتردد في مراسلتنا هل ترغب بالتعرف على كل ما هو جديد لدينا في سكاي سوفت ؟ ما هي خطوات صنع القرار الاداري ؟ ما هي مفاهيم التكاليف لأغراض اتخاذ القرارات ؟
أنواع القرارات الإدارية يمكن تقسيم القرارات الإدارية إلى أنواع عديدة، حيث يرجع ذلك الى عدة عوامل وهي على الشكل التالي: 1- حسب تعلقها بنشاط المنشأة القرارات الإستراتيجية تتعلق هذه القرارات بمجموعة من البنود التي لها أثر في اتخاذ القرارات الإدارية وهي: تحديد أهداف الشركة والسعي لتحقيقها. تحديد أنواع المنتجات وأسواق الخدمة وهذه هي مسؤولية الإدارة العليا. صنع القرار التنظيمي يُعتبر صنع القرار التنظيمي من أهم البنود التي لها علاقة بنشاط المنشأة وهو اتخاذ القرار لإنشاء الهيكل التنظيمي وتوضيح الإدارات، وتوضيح سلطة ومسؤولية كل مستوى إداري وهي من صلاحيات موظفي الإدارة العليا. اتخاذ القرارات الإدارية ( أنواعها ومراحلها ). 2- قرارات التنفيذ (التشغيل) تتعلق قرارات التنفيذ بتنمية موارد الإنتاج وتخصيصها للاستخدامات المختلفة من أجل تحقيق الأهداف المحددة، حيث يتم اتخاذ هذه القرارات من قبل مستويات إدارية مختلفة. 3- حسب تعلقها في الوقت يعد اتخاذ القرار الإداري على المدى القصير، بتعلقه بتنمية القدرة الإنتاجية، مثل اتخاذ القرارات المتعلقة بالإنتاج والتسعير واتخاذ القرارات الإدارية المتعلقة بتوزيع الأرباح وتغطية التكاليف على المدى القصير والمتوسط. وصنع القرار الإداري على المدى الطويل، بما في ذلك التغييرات في الطاقة الإنتاجية والتي يستمر تأثيرها لفترة أطول وتكاليف أعلى.
ـ ويوكل أمر مواجهتها إلى الرؤساء الفنيين والمتخصصين. [2] القرارات غير التقليدية: أ ـ القرارات الحيوية: ـ هي تتعلق بمشكلات حيوية يحتاج في حلها إلى التفاهم والمناقشة وتبادل الرأي على نطاق واسع، وفي مواجهة هذا النوع من المشكلات يبادر المدير ـ متخذ القرار ـ بدعوة مساعديه ومستشاريه من الإداريين والفنيين والقانونيين إلى اجتماع يعقد لدراسة المشكلة، وهنا يسعى المدير ـ متخذ القرار ـ لإشراك كل من يعنيهم أمر القرار من جميع الأطراف في مؤتمر، وأن يعطيهم جميعًا حرية المناقشة مع توضيح نقاط القوة والضعف. ب ـ القرارات الاستراتيجية: ـ وهي قرارات غير تقليدية، تتصل بمشكلات استراتيجية وذات أبعاد متعددة، وعلى جانب كبير من العمق والتعقيد، وهذه النوعية من القرارات تتطلب البحث المتعمق والدراسة المتأنية والمستفيضة والمتخصصة التي تتناول جميع الفروض والاحتمالات وتناقشها.
- وعلى الجانب الآخر تنبع أهمية القرارات الاستراتيجية من أنها تؤثر على أهداف المنظمة وتتعلق بأمور مثل استثمارات ضخمة. - ومثل هذه الأحداث غير متكررة ويتم اتخاذ قرارات بشأنها من جانب مستويات أعلى من الإدارة وذلك بعد تحليل وتقييم دقيق للعديد من البدائل. 3- القرارات التكتيكية (السياسة) والتشغيلية - القرارات المتعلقة بالسياسات المختلفة للمنظمة هي قرارات تكتيكية تتخذها الإدارة العليا، ويكون لها تأثير طويل الأجل مثل القرارات المتعلقة بموقع المصنع وحجم الإنتاج وقنوات التوزيع. - القرارات التشغيلية تتعلق بالأداء اليومي للشركة، ويتخذها المديرون من المستويات المتوسطة والأدنى. - فعلى سبيل المثال قرار منح مكافأة للموظفين هو قرار سياسي أو تكتيكي، بينما حساب المكافأة التي يحصل عليها كل موظف هو قرار تشغيلي. 4- القرارات التنظيمية والشخصية - عندما يتخذ فرد في المنظمة قرارًا بصفته مسؤولا تنفيذيا يُعرف ذلك بالقرار التنظيمي، أما إذا اتخذ هذا الشخص قرارًا بصفة شخصية فإنه يعتبر قرارا شخصيا. - في بعض الأحيان قد تؤثر هذه القرارات على المؤسسة أيضًا، فعلى سبيل المثال إذا غادر المسؤول التنفيذي المؤسسة فإن ذلك سيؤثر على المؤسسة.
ـ كما تساعد المشاركة في اتخاذ القرارات على رفع الروح المعنوية لأفراد التنظيم وإشباع حاجة الاحترام وتأكيد الذات. ـ وهناك بعض الاحتياطات عند مشاركة الأفراد: ـ إشراك العاملين في الموضوعات التي تدخل في نطاق عملهم، والتي يملكون قدرات ومهارات تمكنهم من المساهمة فيها. ـ تهيئة المناخ الصالح والملائم من الصراحة والتفاهم، وتوفير البيانات والمعلومات اللازمة حتى يتمكن الأفراد من دراستها وتحليلها وتحديد البدائل على أساسها. ـ وأخيرًا إعطاء الفرصة المناسبة لعملية المشاركة، مثل الأخ بالآراء التي يدلي بها الأفراد إذا كانت ملائمة وذات فائدة عملية ويترتب على تطبيقها نتائج إيجابية تنعكس على فعالية ورشد القرار الذي يتم اتخاذه عن طريق المشاركة. أنواع القرارات الإدارية: [1] القرارات التقليدية: أ ـ القرارات التنفيذية: ـ وهي تتعلق بالمشكلات البسيطة المتكررة كتلك المتعلقة بالحضور والانصراف وتوزيع العمل والغياب والأجازات، وكيفية معالجة الشكاوى. ـ وهذا النوع من القرارات يمكن البت فيه على الفور نتيجة الخبرات والتجارب التي اكتسبها المدير والمعلومات التي لديه. ب ـ القرارات التكتيكية: ـ وتتصف بأنها قرارات متكررة وإن كانت في مستوى أعلى من القرارات التنفيذية وأكثر فنية وتفصيلاً.
ـ كما تساعد المشاركة في اتخاذ القرارات على رفع الروح المعنوية لأفراد التنظيم وإشباع حاجة الاحترام وتأكيد الذات. ـ وهناك بعض الاحتياطات عند مشاركة الأفراد: ـ إشراك العاملين في الموضوعات التي تدخل في نطاق عملهم، والتي يملكون قدرات ومهارات تمكنهم من المساهمة فيها. ـ تهيئة المناخ الصالح والملائم من الصراحة والتفاهم، وتوفير البيانات والمعلومات اللازمة حتى يتمكن الأفراد من دراستها وتحليلها وتحديد البدائل على أساسها. ـ وأخيرًا إعطاء الفرصة المناسبة لعملية المشاركة، مثل الأخذ بالآراء التي يدلي بها الأفراد إذا كانت ملائمة وذات فائدة عملية ويترتب على تطبيقها نتائج إيجابية تنعكس على فعالية ورشد القرار الذي يتم اتخاذه عن طريق المشاركة. أنواع القرارات الإدارية: [1] القرارات التقليدية: أ ـ القرارات التنفيذية: ـ وهي تتعلق بالمشكلات البسيطة المتكررة كتلك المتعلقة بالحضور والانصراف وتوزيع العمل والغياب والأجازات، وكيفية معالجة الشكاوى. ـ وهذا النوع من القرارات يمكن البت فيه على الفور نتيجة الخبرات والتجارب التي اكتسبها المدير والمعلومات التي لديه. ب ـ القرارات التكتيكية: ـ وتتصف بأنها قرارات متكررة وإن كانت في مستوى أعلى من القرارات التنفيذية وأكثر فنية وتفصيلاً.