صنع القرارات: يجب على أي منظمة تسعى للحصول على الكفاءة والتطور صنع القرارات بشكل حيادي، ومتجنبًا أي أمور شخصية وبعيدة كل البعد عن العواطف والميول. وينبغي أن تتم عملية صنع القرارات بناءًا على حقائق وليس بشكل عشوائي حتى تصل المنظمة لنتائج صحيحة وسليمة. التركيز على العميل: يتوقف نجاح المنظمات على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات. مفهوم الجودة الشاملة في التعليم. التركيز على العمليات: يساعد هذا المبدأ على تحسين إنتاجية المنظمات وتقليل معدلات الخسائر حيث توجد به مجموعة من المهام التي تساعد في تحويل المدخلات من مواد خام وغيرها إلى مخرجات جاهزة للاستخدام. التزام مستويات الإدارة العليا بالقرارات المرتبطة بالجودة: يجب أن تسعى الإدارة العليا بتوفير كامل وقتها لدعم القرارات الإستراتيجية حيث تعتبر مقياس أساسي لنجاح نظام إدارة الجودة الشاملة في جميع المؤسسات. تفويض الصلاحيات: يجب على القائمين بإدارة المنظمات مشاركة الموظفين في أي قرارات تقوم المنظمة باتخاذها وهذا يؤدي إلى تنشيط الموظف وجعله شعلة من الحركة والنشاط عند القيام بالمهام الموكلة إليه. إدارة الجودة الشاملة في التعليم تطورت الجودة الشاملة لتشمل جميع المجالات المختلفة في الحياة وخاصة مجال التعليم وهو ما يتم توضيحه في الآتي: يقصد بـ مفهوم إدارة الجودة الشاملة في العملية التعليمية بأنها مجموعة من القواعد والقرارات التي يمكن اتخاذها بهدف دفع عجلة التعليم إلى التقدم والتطور.
2_ المرحلة الثانية: بعد الثورة الصناعية أحدثت الثورة الصناعية كما هو معروف للجميع تغيرات جذرية في مجال الصناعة يمكن تمخيصها بالنقاط التالية: _ ظهور المصنع ليحل محل الورشة، وأصبح له شكلا أو هيكلا تنظيمها. _ كبر عدد العاملين في المصنع (المنظمة). _ كبر حجم الإنتاج بسبب إستخدام الآلة. تعريف الجودة الشاملة - موضوع. _ إرتفاع مستوى جودة المنتجات نتيجة إستخدام الآلة في العمل. في هذه المرحلة لم تعد الرقابة على الجودة تتم من قبل العامل نفسه، بل من قبل المشرف المباشر، الذي كانت عليه مسؤولية التحقق من الجودة. 3_المرحمة الثالثة: الإدارة العلمية ظهرت الإدارة العملية في مطلع القرن العشرين بريادة "فريدريك تايلور" قدم للعالم الصناعي دراسات الحركة والزمن وسبل تخفيض تكلفة الإنتاج، في هذه المرحلة ظهر مفهوم يدعى "فحص الجودة" الذي سحبت بموجبه مسؤولية فحص جودة المنتج من المشرف المباشر، وأسندت إلى مفتشين مختصين بالعمل الرقابي على الجودة. وعملية التحقق من الجودة كانت تركز على إجراء المطابقة بين المعايير المحددة مسبقا مع جودة المنتوج المنجز، للتأكد أن مستوى الجودة المطلوب محافظ عليه بإستمرار. كانت الرقابة تهدف إلى تحديد الإنحراف ومن المسؤول عنه وتوقيع العقوبة المناسبة بحقه.
_ الجودة الكمية: يشير إلى تميز السلعة أو الخدمة في تلبية كافة مطالب الزبون و توقعاته مثل: حسن المعاملة، السعر، الوفرة، الإستجابة الفورية للشكاوى، الخدمات الاضافية، تقديم السلعة في الوقت المطلوب،... إلخ، وتجدر الاشارة إلى أن الجودة الكلية تشمل الجودة الجزئية. _ بعد الشمول: يتكون من بعدين رئيسيين هما: _ التميز في كل شيء داخل المنظمة (ثقافة، قيادة، سياسة، أنظمة، إجراءات، هيكل تنظيمي، العلاقات مع الآخرين). _ التميز بشكل خاص في جهود كل من يعمل في المنظمة رؤساء ومرؤوسين، من أجل تلبية حاجات ورغبات العملاء وتحقيق توقعاتهم بل تجاوزها وتجاوز ما يقدمه المنافسون لزبائنهم. _ بعد رضا العميل: تنظر إدارة الجودة الشاملة إلى مسألة رضا العميل من زاوية مفهوم "قيمة المستهلك أو العميل" حيث تربط مستوى رضاه بمتغيرين إثنين هما: _ المنفعة التي حصل عميها من وراء استخدامه للسلعة التي إشتراها ، أو الخدمة التي حصل عليها. _ مقدار التضحيات التي قدمها من أجل الحصول على المنفعة. وفي ما يلي معادلة توضح ما تقدم: قيمة المستهمك = المنفعة-التضحيات. مفهوم إدارة الجودة الشاملة pdf. ويقصد بالمنفعة: مدى الاشباع المادي والمعنوي الذي حققته السلعة أو الخدمة لدى العميل، ومدى توافقها مع توقعاته.
تسمح للمُنظَّمة بتحقيق الأهداف الخاصّة بها، من حيث زيادة أرباحها، وتحقيق نموّها، واستغلالها الأمثل للموارد البشريّة. معوّقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة هنالك بعض المُعوِّقات التي تواجه إدارة الجودة الشاملة، ومن أبرزها ما يأتي: عدم نشر ثقافة الجودة، ممّا يعني عدم رغبة الإدارة، أو الموظَّفين بالتغيير، الأمر الذي يؤدّي إلى مقاومتهم له. عدم الثقة في المدير، وعدم توفُّر الانسجام بين الأعضاء الذين يتشكّل منهم فريق العمل، أو في ما بين فِرَق العمل. غياب الاتّجاهات، والقِيَم، والسلوكيّات التي يتمّ تشارُكها في المُنظَّمة، ممّا يعني غياب الثقافة التنظيمّية الفاعلة. عدم التمييز بين مفهومَي إدارة الجودة الشاملة، وجودة المُنتَج. مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأشهر 9 مبادئ لإدارة الجودة - موقع مُحيط. غياب المعلومات، ممّا قد يشكِّل عائقاً كبيراً أمام المُنظّمات؛ وذلك لكونها أساس إدارة الجودة الشاملة. تغيير القيادات بشكل مستمرّ، ممّا يعيق عمليّة استيعاب نموذج إدارة الجودة الشاملة. عدم كفاية الوقت، بالإضافة إلى الاعتماد على الخبراء المُختصِّين بالجودة أكثر من الموظَّفين أنفسهم. المصدر:
توفير بيئة إنتاج وعمل مناسبة لدعم التطوير وضمان استمراريته والمحافظة عليه بشكل دائم. تحقيق التطوير بالمشاركة وذلك من خلال إسهام العاملين جميعاً في عملية التطوير. الانتظام في مراقبة أدوات قياس الرقابة ومعاييرها والعمل على تطويرها باستمرار. اختصار المراحل وخطوات الإنتاج التي تُطيل من مدّة الإنتاج. التركيز على العملاء ورضاهم. ضمان تحسين المخرجات ونوعيتها. التشجيع على العمل بروح الفريق من خلال التعاون ورفع مستويات الكفاءة. رفع مستوى الربح والعوائد المادية. المتطلبات إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة. الترويج وتسويق البرنامج. التعليم والتدريب. الاستشارة. إنشاء فرق عمل وتشكيلها. الاهتمام بالأفراد من خلال تشجيعهم وتحفيزهم. الرقابة والإشراف والمتابعة. اتباع استراتيجية تطبيق إدارة الجودة الشاملة. المراحل تحديد المشروع واختياره بعناية. تحليل مهام وفائدة وأهميّة المشروع أو العملية. استقطاب المعلومات حول المشروع وتحليلها واتّخاذ القرار الملائم. ابتكار واستحداث التحسينات وذلك من خلال استبانات العملاء وتعصيف الأفكار. تحليل الفرص. المبادئ التركيز على الزبون. مفهوم الجودة الشاملة pdf. القيادة. مشاركة الأفراد. مدخل العملية. استخدام مدخل النظام للإدارة.
الاهتمام بالمرونة في المؤسسة عند التعامل مع المتغيرات التي يجب عن طريقها تجنب المخاصر ، والعمل علي زيادة فرص الاستثمار. الحرص علي التطوير الدائم للمؤسسة والفعاليات التي تقام بها. العمل علي زيادة قدرة المنظمة علي منافسها غيرها من المنظمات التي توجد في سوق العمل. متطلبات تطبيق الجودة الشاملة تحتوي الجودة الشاملة علي عدة متطلبات منها مايلي: الاهتمام بتحقيق الرضا للعملاء الداخليين، والخارجيين، لأنه يعد من أهم الجهود في إدارة الجودة الشاملة، عن طريق تنمية العلاقات معهم وتحديد احتياجاتهم وتوقعاتهم من المنظمة. العمل بجد علي تأييد ودعم برنامج الجودة الشاملة. الاهتمام بقياس مستويات الأداء فيما يرتبط بالجودة، والإنتاج. القيام بتبني ما هو مناسب من الأنماط القيادية فيما يخص إدارة الجودة الشاملة. القيام باختيار هيكل تنظيمي مناسب. توفير المعلومات اللازمة لإدارة الجودة الشاملة. العمل علي جعل الموظفين يشاركون في كافة الجهود كتحسين الجودة والإنتاج. القيام بتدريب الموظفين وتعليمهم بشكل دائم، حتي يستطيعوا تطبيق معارفهم بشكل فعال. القيام بإدارة الموارد البشرية بكفاءة وفعالية وذلك من خلال تدريبهم وتحفيزهم علي العمل بشكل دائم، والقيام بتقييم أدائهم.
هنالك العديد من العوامل التي تؤدي إلى تواجد البلغم، مثل: الإصابة بالبرد أو الإنفلونزا، والتعرّض للحساسية، واستنشاق الهواء الملوّث بالغبار، أو التدخين، أو وبر الحيوانات، والإصابة بالسلّ، أو الالتهاب الرئوي، أو سرطان الرئة، وإصابة الرئة بالعدوات البكتيرية أو الفيروسية. علاج البلغم عند الأطفال يمكن اللجوء للعلاج الدوائي للتخلّص من البلغم عند الأطفال، أو العلاج الطبيعي، مثل: جعل الطفل يشرب كميات كبيرة من المياه الدافئة حتّى يتقيّأ ويخرج البلغم مع القيء. شرب الماء الممزوج بالعسل، ولكن لا تستخدم هذه الوصفة للأطفال قبل بلوغهم العامين. إعطاء الطفل بعض الأعشاب الدافئة كالبابونج، مع مراعاة عمر الطفل. علاج البلغم لدى الأطفال بزيت السمسم(السيرج) - زاكي. علاج البلغم عند الأطفال بزيت السمسم يساهم زيت السمسم لعلاج البلغم عند الأطفال، وذلك من خلال خلط زيت السمسم وزيت الزيتون وتسخينه، ثمّ دهنه على صدر الطفل بعد أن يصبح دافئاً، ويساعد زيت السمسم على التخلّص من السعال الناجم عن وجود البلغم من خلال تناول 5 مل منه قبل النوم، والذي يعدّ فعالاً لهذا الأمر أكثر من الأدوية والمضادات الحيوية. يستخدم زيت السمسم للأطفال لأغراض أخرى، مثل: زيادة معدّل النمو لدى الطفل، وذلك عندما يتمّ تدليك جسم الطفل به قبل النوم، والذي يساعده أيضاً للحصول على نوم مريح وصحيّ، وذلك لأنّه يزيد من معدل تدفق الدم في الشرايين المسؤولة عن نمو الجسم وإطالته، ويزيد من مستوى هرمون الإنسولين المسؤول عن النمو.
✅ فوائد زيت السمسم للبلغم - YouTube
وقد يُعزى ذلك إلى محتواه من المغنيسيوم، الذي يساعد على علاج الربو، والتخفيف من أعراضه، كما أنه يقلّل من الالتهابات التي تصيب الجهاز التنفسي، ويهدّئ السعال، ويُساعد على طرد البلغم. وبحسب تقريرٍ لمعهد الطب الشعبي في بورتلاند، فإنّ زيت السمسم يُستخدم في النهج الطبي الطبيعيّ المعروف باسم الأيورفيدا (بالإنجليزية: Ayurveda)، حيث إنّه يخفّف من مشاكل الجيوب الأنفيّة، ويمكن الاستفادة من زيت السمسم كزيت علاجيّ بطريقتين: استنشاق زيت السمسم عن طريق تنقيط حوالي 5 نقاط منه في الأنف، مع إرجاع الرأس إلى الخلف، لضمان وصوله لداخل تجويف الأنف، وإحاطته بالجيوب الأنفيّة، ويفتح زيت السمسم بهذه الطريقة المجاري التنفسيّة الأنفيّة، ويخفّف احتقان الجيوب الأنفية، ويساعد على تفكيك البلغم. تدليك الممرات الأنفية بزيت السمسم يومياً للشخص الذي يعاني من مشاكل الجيوب الأنفيّة، عن طريق غمس الإصبع الصغير -بعد التأكد من نظافته وألاّ يكون ظفره طويلاً- في الزيت وتدليك الأنسجة داخل الأنف بلطف. فوائد زيت السمسم للصدر وفي التخلص من البلغم. وفي مقارنة بين مفعول زيت السمسم والمحلول الملحي في التخفيف من احتقان الأنف كان لزيت السمسم نتائج أفضل في التحسين من جفاف واحتقان الأغشية المخاطيّة عند المرضى الذين يعانون من جفاف الأنف بسبب قلة الرطوبة.
الزنجبيل الزنجبيل بطعمه اللاذع يساعد أيضاً على تفكيك البلغم وخروجه من الرئتين، كما أنّ تناول مشروب الزنجبيل يساعد على تهدئة الكحّة عند شربه من 3-4 مرات في اليوم، كما يمكن إضافة العسل إليه للحصول على فائدة أكبر. مشروبات الأعشاب تُعتبر مشروبات الأعشاب مهدئةً، فقد استُخدِمَت في الطب العشبي لعدة قرون، كونها تساعد على الشعور بالراحة عند الإصابة بالعديد من الأمراض، فهي قد تساعد على طرد البلغم كونها تزوّد الجسم بالسوائل التي تخفف من كثافة البلغم، إلى جانب المركبات التي قد يحتويها كل نوع من مشروبات الأعشاب على حسب العشبة المستخدَمة في تحضيره. اليانسون: يساعد اليانسون على تفكيك البلغم، ويعدّ علاجاً طبيعيّاً للسعال الجاف، وللحصول على النتائج المرجوّة يجب الانتظام بشرب شاي اليانسون. القرنفل: يُستخدم القرنفل كمقشّع للبلغم، حيث يسهّل خروج البلغم عند السعال. النعناع: قد يساعد النعناع على تحسين التنفس؛ لاحتوائه على المنثول (بالإنجليزيّة: Menthol)، الذي يمكن أن يساعد على طرد المخاط من الرئتين للخارج، كما يُعتبر المنثول مركبّاً مخففاً لاحتقان الأنف، وبالإمكان الحصول على هذه الفائدة عن طريق تناول مشروب النعناع، أو عن طريق استنشاق الأبخرة المتصاعدة من حمام بخار النعناع، بتجهيز 150 ملليلتراً من الماء الساخن، وإضافة ثلاث إلى أربع قطراتٍ من زيت النعناع إليها، واستنشاق الأبخرة المتصاعدة أثناء تغطية الرأس بمنشفة.
تصفّح المقالات
التخطي إلى المحتوى صدق معلومات وفوائد البلغم إنّ الخلايا المخاطيّة في الجيوب الأنفيّة والجهاز التنفسيّ والرئتين تفرز المخاط بشكل مستمر، وذلك لترطيب تجويف الأنف والحلق والممرات التنفسيّة وحمايتها من الجفاف، ولمنع البكتيريا والأوساخ من الدخول للجسم والتسبّب بالأمراض، وقد لا نشعر بكمية المخاط التي تُنتَج يومياً إلّا أنّ الجسم يفرز 1. 5 لتر من المخاط في اليوم، ولكنه لا يسبب الانزعاج للشخص إلا في حالة الإصابة بالزكام، أو الالتهابات التنفسيّة، أو في حالات الحساسية، أو عند التدخين؛ حيث يصبح قوامه أكثر أو أقلّ كثافةً على حسب الحالة المرضية. ويُعرَف البلغم بأنه المخاط المُفرَز بكميّات أكبر من العادة من الخلايا المبطّنة للجزء العلوي من الرئتين والمجاري التنفسيّة، ويكون ذا قوام أكثر كثافةً من المخاط الطبيعيّ أيضاً، ويمكن أن يتراكم البلغم بسبب الالتهابات، أو أمراض الرئة المزمنة، أو التعرض لمهيّج، ويؤدّي إلى الشعور بالانزعاج عند التنفّس والسعال. فوائد زيت السّمسم للبلغم لا توجد دراسات كافية أو معلومات موثّقة تُثبت أنّ للسمسم فوائد في التخفيف من البلغم، إلّا أنّه يُعرف عند الطب البديل بأنّه قد يُساعد على طرد البلغم والتخفيف من السعال.