كثيرا ما نسمع عن مؤشرات الاداء kpi بس مانعرف لايش تستخدم ولا كيف استخدامها لتعرفوا العديد من التفاصيل تابعونا مؤشرات الاداء kpi مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي المؤشرات الهامة (الرئيسية) للتقدم نحو النتيجة المرجوة توفر مؤشرات الأداء الرئيسية التركيز على التحسين الاستراتيجي والتشغيلي وتخلق أساسًا تحليليًا لصنع القرار وتساعد في تركيز الانتباه على الأمور الأكثر أهمية. مؤشرات الأداء الرئيسية الجيدة تقديم دليل موضوعي على التقدم نحو تحقيق النتيجة المرجوة قم بقياس ما ينوي قياسه للمساعدة في اتخاذ قرارات أفضل يمكنه تتبع الكفاءة والفعالية والجودة وحسن التوقيت والحوكمة والامتثال والسلوكيات والاقتصاد أداء المشروع وأداء الموظفين أو استخدام الموارد متوازنة بين المؤشرات الرائدة والمتأخرة يتم تحسين القيمة النسبية لذكاء الأعمال لمجموعة من القياسات بشكل كبير عندما تفهم المنظمة كيفية استخدام المقاييس المختلفة وكيف تساهم أنواع مختلفة من المقاييس في صورة كيفية أداء المؤسسة.
إذا ركزت المؤشرات على مجال نشاط واحد فقط ، ولكن سيكون لهذا بلا شك تأثير سيء على النتيجة النهائية. تنفيذ النظام لإدخال النظام إلى المؤسسة ، هناك مراحل معينة يجب أن يتم تنفيذها بالتتابع. انتهاك هذا التسلسل يمكن أن يؤثر سلبًا على النتيجة النهائية. المرحلة الأولى هي تشكيل الإستراتيجية يجب أن توضح الإستراتيجية المفصلة بوضوح الخطوات الرئيسية لتحقيق النتائج والأهداف المرجوة. يجب تقسيمها إلى مبادرات محددة ، حيث سيتم تسليط الضوء على المهام الخاصة بالإدارات الفردية للموظفين. بفضل هذا ، يتم تحقيق وفورات كبيرة ليس فقط في المال ، ولكن أيضا في الوقت المناسب. المرحلة الثانية هي تحديد العوامل الرئيسية من الضروري هنا تحديد أهم العوامل ، أو بالأحرى ، معايير جوانب النشاط الاقتصادي والاقتصادي التي لها تأثير على تنفيذ المهام وتنفيذ الاستراتيجية. أنواع مؤشرات الأداء - موضوع. هذه العوامل تؤثر بشكل كبير على النجاح. المرحلة الثالثة - مؤشرات الأداء الرئيسية وهي تحدد التدابير اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية بنجاح. يستخدم KPI كأداة لتحديدها. يجدر تسليط الضوء على أكثرها حساسية فقط ، مع عدم استخدام المؤشرات الثانوية. ينبغي أن يكون تحديا للموظفين. من بين المتطلبات الرئيسية لنظام مؤشرات الأداء الرئيسية: قيود واضحة على عدد المؤشرات.
هذا لا يلبي الأهداف العامة للشركة فحسب ، بل يؤثر أيضًا على جودة عمل وحدة معينة. المرحلة الرابعة - العمل مع بطاقة الأداء المتوازن تتضمن هذه المرحلة تطوير نظام معمم ، بما في ذلك المؤشرات المالية وغير المالية. هذا يأخذ في الاعتبار كل من وجوه السيطرة وتقييم العوامل التي تؤثر على الصورة العامة لفعالية المؤسسة. المرحلة الخامسة - اختيار الحلول التقنية لتنفيذ الأداة في هذه المرحلة ، حدد مصدر البيانات الذي سيتم به ملء المؤشرات ، ويجب أن يستوفي جميع الشروط لموثوقية المعلومات الواردة. يجب عليك أولاً إنشاء استراتيجية لإدخال أداة إدارة جديدة. حدد الأهداف ، بالنظر إلى مدى تأثيرها الإيجابي على حالة الشركة. تحتاج أيضا إلى تكوين تدفق المعلومات لحساب جميع المؤشرات بشكل صحيح. لا تزال هناك العديد من النقاط اللازمة لتنفيذ الأهداف والغايات الرئيسية للمنظمة ، والتي ستساعد مؤشرات الأداء الرئيسية في مواجهتها. أخبار الشركاء
تتضمن بعض المدخلات القهوة (الموردين ، الجودة ، التخزين ، إلخ) الماء والوقت (بالساعات أو تكاليف الموظف) الذي يستثمره شغلك. يمكن أن تتعلق تدابير عمليتك بإجراء صنع القهوة أو كفاءة المعدات بنركز النواتج على القهوة نفسها (المذاق ، درجة الحرارة ، القوة ، الأسلوب ، التقديم ، الملحقات ، إلخ). والنتائج المرجوة ستركز على الافضل على رضا العملاء والمبيعات. ستركز تدابير المشروع على المخرجات من أي مشاريع أو مبادرات تحسين رئيسية مثل حملة تسويقية جديدة.