وتسعى «أوبر» التي يقع مقرها في الولايات المتحدة، إلى إيجاد مصادر جديدة للنمو، في ظل المنافسة الشديدة التي تخوضها أمام منافسين مثل شركة «ليفت»، وشركات أخرى في المنطقة. وكانت الشركتان قد بحثتا عدة هياكل محتملة للاتفاق، يدير بمقتضى أحدها رؤساء «كريم» الحاليون النشاط المدمج الجديد، مع الاحتفاظ بإحدى أو كلتا العلامتين التجاريتين المحليتين للشركتين، في الوقت الذي يدعو مقترح آخر إلى استحواذ «أوبر» على تطبيق خدمات نقل الركاب «كريم» في الشرق الأوسط. وأفادت المعلومات التي صدرت في وقت سابق، بأن «أوبر» قالت خلال محادثاتها مع «كريم»، إنها تريد امتلاك أكثر من نصف الشركة المدمجة، إن لم تشترِ «كريم» كلية. “الصعيد للتأجير التمويلى” تبدأ تمويل سيارات “اوبر” أغسطس المقبل - Egypt Automotive. وتشهد عمليات الشركتين نمواً متواصلاً في منطقة الشرق الأوسط، في الوقت الذي تتطلع فيه الشركتان إلى زيادة الرقعة الجغرافية لهما، من خلال الدخول إلى أسواق جديدة، عبر تشغيل خدمات النقل التشاركي في تلك المدن، خصوصاً مع ازدياد الطلب على المواصلات في مدن الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يذكر أن «كريم» هي شركة تعمل بمفهوم ما يسمى «الاقتصاد التشاركي» الوليد في المنطقة، وتأسست في يوليو 2012، وتعمل في دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا وباكستان.
في كلا الشركتين يجد العميل بعد إنتهاء الرحلة طلب من الشركة أن يقوم بتقييم الرحلة، وفي حالة كان لديه بعض الإزعاج سواء من السيارة أو الكابتن يمكنه أن يقوم بتحديد نوع هذا الإزعاج من خلال بعض الخيارات المتاحة، كما يوجد لديه خيار يسمح له بالكشف عن أسباب أخرى لعدم راحته. في حالة كان قام الكابتن بتقديم شكوى ضد العميل يمكن للشركة أن تقوم بعمل إجراء سريع بعمل بلوك للعميل حيث لا يستطيع طلب رحالات في وقت قريب، ولكن من خلال التعامل مع شركة كريم يمكن للعميل تقديم طلب ورفع هذا البلوك عنه، لكن من جهة أخرى لا يستطيع عميل شركة أوبر رفع هذا البلوك قبل مرور شهر عليه على الأقل. شراء سيارة عن طريق اوبر وكريم. أحد مميزات شركة كريم، أنه في حالة وجود أي مشكلة في الرحلة يستطيع كلا من الكابتن أو العميل الإتصال بخدمة العملاء التابعة للشركة، بعكس شركة أوبر التي لا يوجد لديها قسم خاص بخدمة العملاء. يمكن لكابتن شركة كريم أن يقوم بالحصول على أمواله الخاصة من الشركة بشكل فورا، وهذا يرجع إلى أن العميل يمكنه دفع ثمن الرحلة مباشرة للكابتن، لكن في شركة أوبر يحتاج صاحب المركبة أن يقوم بعمل فيزا ليتمكن من حصوله على أمواله من الشركة. العائد المادى الذى يحصل عليه سائق اوبر أو كريم كانت فى البداية نسبة أوبر من السائق هى 20% إلى أن تم رفع النسبة التي تحصل عليها شركة أوبر من السائقين لديها إلى 22% من إجمالى ثمن الرحلة وكان ذلك فى بداية عام 2022 فى منتصف شهر فبراير من العام نفسه.