تعلن شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات مجموعة الاتصالات السعودية STC) توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء (للرجال والنساء) لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية: 1- ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative): – درجة الدبلوم أو ما يعادلها فما فوق. – لا يشترط الخبرة السابقة (يفضل خبرة في مجال خدمة العملاء). – مهارات الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس. – الراتب (5, 500 ريال). 2- ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative): – مهارات في إحدى اللغات التالية (اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة الصينية). – الراتب (8, 000 ريال). المسؤوليات الرئيسية: 1- تحقيق رضا العملاء المنشود من خلال ضمان الاستجابة المرضية لتفاعل العملاء. 2- إدارة تفاعلات العملاء من خلال الاتصالات الصوتية والبيانات الواردة. 3- التصعيد المناسب للشكاوى التي لم يتم حلها. 4- تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل استفسار / قرار للعميل. 5- ضمان حل مُرضٍ لمختلف القضايا. 6- التواصل مع مركز العمل المعني لحل الشكاوى. 7- إدارة حل الفواتير الاستفسارات / القضايا. 8- أن تكون مدربًا ومُحدثًا بشكل كافٍ بشأن أي تغييرات تطرأ من وقت لآخر.
الرئيسية / الوظائف / تعلن شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات STC) عن توفر وظائف (لحملة الثانوية فأعلى) بالرياض أسبوع واحد مضت الوظائف تعلن شركة مراكز الاتصال (إحدى شركات STC) عبر موقع لينكد إن لخدمات التوظيف عن توفر وظائف ( لحملة الثانوية فأعلى) بالرياض، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه. المسمى الوظيفي: – ممثل خدمة عملاء. المؤهل المطلوب: – شهادة الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس. تفاصيل الراتب: 1- لمتحدثي اللغة الإنجليزية بطلاقة (راتب 5, 500 ريال). 2- لمتحدثي اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط (راتب 5, 000 ريال). 3- لمتحدثي العربية فقط (راتب 4, 000 ريال). المزايا: 1- بيئة عمل محفزة وتطور وظيفي. 2- لا يشترط وجود خبرة. 3- التقديم لكلا الجنسين. تفاصيل العمل: 1- ساعات العمل شفتات متغيرة. 2- خمس أيام عمل ويومين راحة. نبذة عن الشركة: – شركة مراكز الاتصال هي شركة رائدة في إدارة تجارب العملاء، مقرها الرئيسي في الرياض، وتقدم الشركة حاليًا خدماتها من خلال موقعين إستراتيجيين في المملكة، وفريق عمل أكثر من 5 آلاف موظف وموظفة، مدعومةً باستقرار مالي كبير ونسب سعودة مرتفعة. موعد التقديم: – التقديم متاح الآن بدأ اليوم الإثنين بتاريخ 1443/09/03هـ الموافق 2022/04/04م وينتهي عند الاكتفاء بالعدد المطلوب.
الوصف الوظيفي شركة مراكز الاتصال (CCC)، توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق للعمل بمجال خدمة العملاء بمدينة الرياض (توظيف فوري)، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية: المسمى الوظيفي: - ممثل خدمة عملاء (كول سنتر). المتطلبات: - أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (للجنسين). - شهادة الثانوية العامة فما فوق. - لا يشترط الخبرة المسبقة. - قبول العمل على نظام الشفتات. المزايا: - رواتب ومزايا تنافسية. - إجازة يومين في الأسبوع. - تأمين طبي عائلي. عن الشركة: شركة مراكز الاتصال هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة stc عاشر أكبر مشغل إتصالات في العالم والعلامة التجارية الأغلى في الشرق الأوسط والتي تقدم خدماتها لأكثر من 160 مليون عميل في 7 أسواق مختلفة، وشركة ستارتيك الأمريكية العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 61 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 عميل في قطاعات مختلفة. التقديم: - التوظيف فوري باذن الله بعد حضور المقابلة الشخصية يومي الاربعاء والخميس الموافق (3-4) مارس 2021م - الساعه 10 صباحا.
هناك العديد من الموظفين يتم طردهم من هذا العمل بسبب عدم تحكمهم في أعصابهم عند التفاهم والتواصل مع الزبناء. رأس مال مركز النداء هو الزبون, لهذا لا يسمح أبدا للموظف للشخص المشتغل في ال Call center أن يتخاصم مع المتصلين. هناك حالات يصعب فيها التفاهم مع الزبناء لكن لابد من معرفة طرقة شرح و حل المشكلة. الخبرة التقنية في مهارات الحاسوب والبرامج الرقمية من المهم أن يستطيع موظف مركز النداء التعامل مع التكنولوجبا الحديثة. قليل من الخبرة في استخدام الكمبيوتر والتعاملبسهولة مع البرامج الرقمية. بالتأكيد سيلعب دورا مهما في قبول طلبك للعمل كموظف خدمة العملاء. حاليا أغلب الخدمات رقيمة وغالبا ما تشتغل مراكز النداء مع الشركات التي تكون لديها مشاكل تقنية. و رغم قولنا هذاالأمر فهناك مراكز نداء تتخصص في منتجات أخرى مثل المبيعات. حيث لن تطلب منك خبرة كبيرة في مراكز النداء. أفضل 20 شركات في المغرب تطلب موظفين في مراكز النداء قمنا بترتيب هذه الشركات وفق البيانات الموجودة على أفضل مواقع عرضعروض العمل في المغربوالتي تأخذ معطياتها وفقا لنشاط وتحركات الزوار والمدراء على المنصة. ✔️ وظائف خالية في خدمة العملاء ومراكز الإتصال داخل المغرب وخارجه سنوفر لكم روابط التقديم على فرص العمل في هذه المراكز.
مهرجان حكايا: أقيمت عروضا مسرحية لبرنامج افتح يا سمسم في مهرجان " حكايا " المقام في الرياض والتي تنظمه الهيئة العليا لتطوير مدينة الرياض ، والملفت للنظر أن معظم حضور العروض المسرحية هم كبار في العقد الثالث من العمر والذين عاصروا المواسم السابقة للبرنامج الشهير حيث استطاعوا من خلال العروض استرجاع ذكريات الطفولة من خلال شخصيات افتح يا سمسم. ويقدم المهرجان مفاجأة مذهلة لمحبي افتح يا سمسم حيث سيتم عرض أولى حلقات البرنامج بحلته الجديدة على مسرح المهرجان احتفالا بتدشين البرنامج اليوم الجمعة 4/9/2015 ( 20 ذو القعدة) ، وذلك تزامناً مع بث الحلقة الأولى على القنوات التلفزيونية. تاريخ: أنتج برنامج افتح يا سمسم لأول مرة في عام 1979 وأعيد إنتاجه في موسم جديد في عام 1982 ، كما أنتج الموسم الثالث للبرنامج في عام 1989 وتم تصوير 120 حلقة بث منها 44 حلقة فقط وذلك بسبب أحداث الغزو العراقي للكويت في عام1990 وقد تم إلغاء العديد من مشاهد الحلقات من قبل بعض الفنانين العراقيين وقيل أنه تم سرقة الدمى المشاركة بالبرنامج في تلك الفترة. شخصيات افتح يا سمسم القديم. ولمن لا يعرف الكثير عن البرنامج فهو مقتبس من السلسلة الأمريكية " شارع سمسم Sesame Street " ، وهو عبارة عن برنامج أو مسلسل تربوي وتعليمي هادف تم إنتاجه من قبل مؤسسة البرامج المشتركة لدول الخليج العربي ، وقد شارك في البرنامج العديد من أشهر الفنانين الخليجيين والعرب أمثال أحمد الصالح أحلام محمد وجاسم النبهان وعبدالمجيد قاسم ، مريم الغضبان ، سناء النكمجي ، وبكر الشدي ، غازي حسين ولينا الأنصاري وسناء يونس وغيرهم.
01-12-09, 06:54 AM # 1 Cappuccino عضو متميز عودة شخصيات ( افتح يا سمسم) بعد غياب دام عشرين عاماً، تعود شخصيات «افتح يا سمسم» لتوعية الأطفال والعائلات بالقواعد الأساسية للسلامة المرورية ضمن عروض حية للشخصيات الشهيرة للبرنامج (انيس وبدر وايلمو وخوخة). بالإضافة إلى أنشطة تفاعلية للأطفال في قيادة السيارة الصغيرة لتعليم كيفية الالتزام بقواعد المرور، وسيتم ذلك في بعض المراكز التجارية في عدد من المدن السعودية. ويهدف هذا البرنامج «القيادة الآمنة»، إلى غرس وتعزيز مفاهيم السلامة المرورية السليمة لدى الأطفال الذين يمثلون جيل المستقبل. عودة برنامج افتح ياسمسم " اشهر برنامج عربي للاطفال " | المرسال. وسيوجه البرنامج رسالته إلى الأطفال وعائلاتهم ـ آباء وأمهات ـ باعتبارهم مستخدمين للطرق ومستفيدين منها وأن السلامة المرورية تبدأ من العنصر البشري. منقول عفر كآبتشينو __________________ 01-12-09, 08:58 PM # 2 رد: عودة شخصيات ( افتح يا سمسم) قديم دا مره مره مره بس حلوو يسلموو ويعطيكـ العااافيهـآ دمت بسعـآدهـ "لكي تبتسم لي الحياة دائما" 01-12-09, 11:43 PM # 3 شخصيات قديمه بس حلوووووووووووو 02-12-09, 12:27 AM # 4 الحين هم غبوا عشرين سنة!! معقولة ؟ّ! ع العموم يامرحبا بهم وبعودتهم الصراحة معهم عشنا أيام الطفولة الرائعة __________________ (( وَقُل رَّبِّ أَدْخِلْنِي مُدْخَلَ صِدْقٍ وَأَخْرِجْنِي مُخْرَجَ صِدْقٍ وَاجْعَل لِّي مِن لَّدُنكَ سُلْطَانًا نَّصِير)) 02-12-09, 12:36 AM # 5 Angela عضو نشيط بل بل بل بل ويش جيبهم هالشياب يسلموووو 02-12-09, 03:42 AM # 6 شموع الامل عضوية الإمتياز ذكريات حلوة ياهلا بهم ياهلا 02-12-09, 08:49 AM # 7 زينة البنآت ابتسآمه أمونه المزيونه Angela شموع الأمل نورتـو الصفحه أشكركم على توآجدكم __________________
شخصيات البرنامج: • نعمان: يؤدي الشخصية للموسم الرابع الفنان عبدالله قاسم ، وقد كان يؤديها في المواسم السابقة الممثل عبدالله الحبيل والفنان العراقي سعد عباس ، وهي الشخصية الأشهر في البرنامج ، وقد أحبها الكثير من الأطفال طيلة فترة عرضه في السنوات السابقة ، وهي عبارة عن دمية لجمل عربي يشتهر بسمنته المفرطة. • ملسون: يقوم بدورها الفنان ماهر مزوق ، وقد أداها سابقا الفنان توفيق العشا ثم الفنان طارق العلي ، وهي عبارة عن دمية جورب على شكل ببغاء. • عبلة: وهي شخصية كرتونية قامت بدورها الفنانة هدى حسين. • أنيس وبدر: شخصيات كرتونية لطالما أبهرت الأطفال في فترة الثمانينات ، قام بأداء الشخصيات كل من عبدالمطلب السنيد وعبدالقادر الشريف. • قرقور: شخصية لدمية جورب كان لها دورا أساسيا في تعليم اللغة لدى الأطفال ، وهي شخصية طريفة ومضحكة ، كان يؤدي دور الدمية الفنان عبدالجبار كاظم ، أما في الموسم الرابع فيؤديها الفنان الأردني نذير خوالدة. • الضفدع كامل: وهي الشخصية المحببة لدى الأطفال عبارة عن دمية جورب ، كان يقدمها في المواسم السابقة الممثل فوزي مهدي. • كعكي: قدمها في السنوات السابقة الفنان عدنان عاشور. • شمس: وهي شخصية جديدة كما ذكرنا أعلاه ، ستظهر بالموسم الرابع 2015 ، وتقوم بأداء دورها الفنانة أسماء الشامسي.